Аналітика за крайні 24 години = ПрихватБанк = судові позови, новини, документи, спротив проти свавілля ОПГ ПрихватБанк

16.08.2016 ПриватБанк оголосив нагороду в 25 тисяч гривень за впіймання львівських підривників банкоматів

ПриватБанк оголосив нагороду в 25 тисяч гривень за впіймання львівських підривників банкоматів

ПриватБанк оголосив про гарантовану виплату винагороди в розмірі 25 тисяч гривень за будь-яку інформацію, яка допоможе затримати злочинців, що пошкодили банкомат у Львові.

    

http://www.unian.ua/society/1471908-privatbank-ogolosiv-nagorodu-v-25-tisyach-griven-za-vpiymannya-lvivskih-pidrivnikiv-bank... 1/3



 УКР     Головна

Ріо-2016

 Погода

 Політика

 Економіка

 Війна

 Спецпроекти 

 Регіони  Суспільство 10:51,  16 серпня Суспільство

2016

 Спорт

 Світ

 Наука та IT

 Курйози

Фото

Відео

Думки

Публікації

Інтерв`ю

Зарубіжна преса

Передплатникам

У Послуги Львові підірвали банкомат 

/ facebook.com/groups/govarta1

Архів Як вулиці з Відгук

Контакти них повідомили в Генерала білу кепку, в Чупринки. Службі проникли Безпеки Невідомі в цілодобову банку, зловмисники, злочин зону самообслуговування було одягнені скоєно в в ніч балаклави, на 16 відділення серпня чорний у і Львові за

одяг, на

один

допомогою вибухового пристрою з дистанційним приводом підірвали банкомат Приватбанку. В результаті вибуху банкомат отримав серйозні ушкодження, так само були пошкоджені двері зони самообслуговування відділення.

У той же час, за даними співробітників банку, підривники не змогли пошкодити сейфову частину банкомату і дістатися до коштів, які в результаті вибуху не постраждали. Зловмисники зникли з місця злочину в бік вулиці Сахарова по трамвайній лінії.

16.08.2016 ПриватБанк оголосив нагороду в 25 тисяч гривень за впіймання львівських підривників банкоматів

Служба Безпеки наголошує, що за будь-яку інформацію про особу грабіжників, яка допоможе швидше їх затримати, джерелу інформації буде виплачено винагороду в розмірі 25 тис. грн. Передати інформацію до банку можна за телефонами (056) 716-35-02 або (067) 565-12-34, електронною поштою security@privatbank.ua, а також будь-яким іншим зручним вам способом. Анонімність гарантується.

Якщо ви знайшли помилку, видiлiть її мишкою та натисніть Ctrl+Enter

    

 ДОДАТИ В ОБРАНЕ

 ВІДПРАВИТИ ПО EMAIL

Читайте також

   Завантажити ще http://www.unian.ua/society/1471908-privatbank-ogolosiv-nagorodu-v-25-tisyach-griven-za-vpiymannya-lvivskih-pidrivnikiv-bank... 2/3

 УКР     Головна

Ріо-2016

 Погода

 Політика

 Економіка

 Війна

 Спецпроекти 

 Регіони 

 Суспільство

 Спорт

 Світ

 Наука та IT

 Курйози

Фото

У Відео

Канаді пронеслися три

Окупанти заявили, щ руйнівних Думки

торнадо (відео)

більше немає місця в

Публікації

Інтерв`ю

Зарубіжна преса

Правила

Передплатникам Ваш коментар...

Послуги 

Архів

Відгук

Скасувати Відправити Контакти

Поки що коментарів немає

Увійдіть 

Останні 

bigmir)net 137920 690469



Ріо-2016. Українські шпажисти програли в півфіналі і боротимуться за бронзу

У Генштабі України назвали провокацією заяву ФСБ РФ

16.08.2016 ПриватБанк оголосив нагороду в 25 тисяч гривень за впіймання львівських підривників банкоматів

http://www.unian.ua/society/1471908-privatbank-ogolosiv-nagorodu-v-25-tisyach-griven-za-vpiymannya-lvivskih-pidrivnikiv-bank... 3/3



 УКР     Головна

Ріо-2016

 Погода

 Політика

 Економіка

 Війна

 Спецпроекти 

 Регіони 

 Суспільство

 Спорт

 Світ

 Наука та IT

 Курйози

Фото

Відео

Думки

Публікації

Інтерв`ю

Зарубіжна преса

Передплатникам

Послуги 

Архів

Відгук

Контакти

16.08.2016 ПриватБанк обіцяє винагороду у 25 тис. грн за інформацію про підривників банкомату у Львові

http://zik.ua/news/2016/08/16/pryvatbank_obitsyaie_vynagorodu_u_25_tys_grn_za_informatsiyu_pro_pidryvnykiv_780542 1/7

16.08.2016 ПриватБанк обіцяє винагороду у 25 тис. грн за інформацію про підривників банкомату у Львові

http://zik.ua/news/2016/08/16/pryvatbank_obitsyaie_vynagorodu_u_25_tys_grn_za_informatsiyu_pro_pidryvnykiv_780542 2/7

16.08.2016 ПриватБанк обіцяє винагороду у 25 тис. грн за інформацію про підривників банкомату у Львові

http://zik.ua/news/2016/08/16/pryvatbank_obitsyaie_vynagorodu_u_25_tys_grn_za_informatsiyu_pro_pidryvnykiv_780542 3/7

16.08.2016 ПриватБанк обіцяє винагороду у 25 тис. грн за інформацію про підривників банкомату у Львові

http://zik.ua/news/2016/08/16/pryvatbank_obitsyaie_vynagorodu_u_25_tys_grn_za_informatsiyu_pro_pidryvnykiv_780542 4/7

16.08.2016 ПриватБанк обіцяє винагороду у 25 тис. грн за інформацію про підривників банкомату у Львові

http://zik.ua/news/2016/08/16/pryvatbank_obitsyaie_vynagorodu_u_25_tys_grn_za_informatsiyu_pro_pidryvnykiv_780542 5/7

16.08.2016 ПриватБанк обіцяє винагороду у 25 тис. грн за інформацію про підривників банкомату у Львові

http://zik.ua/news/2016/08/16/pryvatbank_obitsyaie_vynagorodu_u_25_tys_grn_za_informatsiyu_pro_pidryvnykiv_780542 6/7

16.08.2016 ПриватБанк обіцяє винагороду у 25 тис. грн за інформацію про підривників банкомату у Львові

http://zik.ua/news/2016/08/16/pryvatbank_obitsyaie_vynagorodu_u_25_tys_grn_za_informatsiyu_pro_pidryvnykiv_780542 7/7

16.08.2016 ПриватБанк обіцяє 25 тисяч гривень за інформацію про підривників банкомату у Львові - Новини України на 1+1 ...

ПРИВАТБАНК ОБІЦЯЄ 25 ТИСЯЧ ГРИВЕНЬ ЗА ІНФОРМАЦІЮ ПРО ПІДРИВНИКІВ БАНКОМАТУ У ЛЬВОВІ

Укрaїнa Сьогодні, 12:05 © Facebook/Varta1 Злочин було скоєно в ніч на 16 серпня у Львові на вулиці Генерала Чупринки.

ПриватБанк оголосив про гарантовану виплату винагороди в розмірі 25 тис. грн за інформацію про підривників банкомату у Львові.

Як повідомили в службі безпеки банку, злочин було скоєно в ніч на 16 серпня у Львові на вулиці Генерала Чупринки. Невідомі зловмисники, одягнені в балаклави, чорний одяг, один з них в білу кепку, проникли в цілодобову зону самообслуговування відділення і за допомогою вибухового пристрою з дистанційним приводом підірвали банкомат. В результаті вибуху є серйозні ушкодження, так само були пошкоджені двері зони самообслуговування відділення.

Читайте також: Після вибуху банкомату у Львові грабіжникам не вдалося вкрасти гроші

За даними співробітників банку, підривники не змогли зашкодити сейфову частину банкомату і дістатися до коштів, які в результаті вибуху не постраждали. Зловмисники зникли з місця злочину в бік вулиці Сахарова по трамвайній лінії.

За будь-яку інформацію про особу грабіжників, яка допоможе швидше їх затримати, джерела інформації буде виплачено винагороду в розмірі 25 тис. грн. Передати інформацію в банк можна за телефонами (056) 716-35-02 або (067) 565-12-34, електронною поштою security@privatbank.ua, а також будь-яким іншим зручним вам

https://tsn.ua/ukrayina/privatbank-poobicyav-vinagorodu-v-25-tisyach-griven-za-informaciyu-pro-pidrivnikiv-bankomatu-u-lvovi-7... 1/2

16.08.2016 ПриватБанк обіцяє 25 тисяч гривень за інформацію про підривників банкомату у Львові - Новини України на 1+1 ...

способом. Анонімність гарантується.

ТЕЛ.: +38 (044) 585-80-86 Е-MAIL: PARTNERS@TSN.UA

© TCH.ua. Усі права захищені. Будь-яке копiювання, публiкацiя, передрук суворо забороняється. Передрук усіх інших матеріалів, у тому числі відеосюжетів, а також цитування будь-якої інформації з ефіру телеканалу «1+1», дозволяється тільки за умови посилання на TCH.ua за винятком використання таких матеріалів у мобільних, Smart TV та інших додатках.

https://tsn.ua/ukrayina/privatbank-poobicyav-vinagorodu-v-25-tisyach-griven-za-informaciyu-pro-pidrivnikiv-bankomatu-u-lvovi-7... 2/2

16.08.2016 (97) ПриватБанк

ПриватБанк @privatbank

Головна

Інформація

Світлини

Надіслати повідомлення

Відгуки

Вподобали

Відео

Нотатки

Дописи

Події

https://www.facebook.com/privatbank/ 1/7

Створити сторінку

ПриватБанк

ПриватБанк

Збираєтеся у відпустку або у відрядження за кордон?

Візьміть із собою в поїздку картку MasterCard Gold від нашого банку й отримайте можливість виграти подорож на двох у Прагу.

Карлів міст, Старомістська площа, астрономічний годинник, Собор Святого Віта, червоні черепичні дахи, старі вулички, затишні кафе...... Показати більше...

Buffer

7474 Популярні коментарі

20 поширень

Подобається Повідомлення Більше

Подобається

Alexey Arendarenko Люди!

Никогда, никогда, и еще раз никогда не расплачивайтесь картами ПриватБанка за границей .... Переглянути більше

Подобається ∙ Відповісти ∙ 1 ∙ 19 год

Переглянути ще 1 відповідь

87% Чат (74) присутніх

Прокоментуйте...

Вчора о 12:30 ∙

ПриватБанк Алексей, доброе утро! Позвольте нам детальнее разобраться в Вашем вопросе. Направьте, пожалуйста, личным сообщением Дмитро Козачук контактный номер телефона и детали ситуации, чтобы мы могли дать комментарий.

Подобається ∙ Відповісти ∙ 8 год

Коментувати Поширити

Oleg Головна 20+

Пошук дописів на цій Сторінці

Запросити друзів уподобати цю сторінку

2,7 ★

2,7 з 5 зірок ∙ 960 відгуків

Переглянути відгуки

ПРО СТОРІНКУ

вул. Набережна Перемоги, 50 Dnipropetrovsk 49094

3700, для дзвінків з­за кордону +38­056­716­1...

Запитайте про години роботи ПриватБанк

Зазвичай відповідає за лічені хвилини

Надіслати повідомлення

http://privatbank.ua/

СВІТЛИНИ

Банк ∙ Dnipropetrovsk, Ukraine 2.7

Швидко відповідає на повідомлення

78 995 осіб вподобали це

Юрий Мысягин та 180 інших друзів.

232 осіб були тут

5 92

Зберегти

16.08.2016 (97) ПриватБанк

ПриватБанк

https://www.facebook.com/privatbank/ 2/7

ПриватБанк Дмитрий, доброе утро! Направьте, пожалуйста, личным сообщением Дмитро Козачук детали ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли рассмотреть Ваш случай более детально.

Подобається ∙ Відповісти ∙ 8 год

Переглянути ще 10 коментарів

ПриватБанк

Уявіть, Ви поспішаєте в аеропорт, літак буквально за декілька годин, а Ви так хотіли заскочити в Duty­Free по книгу або улюблений парфум... Тепер Ви точно встигнете все!

Спільно з MasterCard ми запустили чудову акцію.

Оформіть попереднє замовлення в Duty­Free через сайт https://mydutyfree.net/ або мобільний додаток MyDutyFree, здійсніть оплату преміальною карткою MasterCard від нашого банку на касі в магазинах аеропортів Одеси та Борисполя й отримайте приємну знижку 15%.... Показати більше...

Buffer

216 216 Популярні коментарі

89 поширень

2,7 тис. 274

Подобається Коментувати Подобається

ВПОДОБАНО ЦІЄЮ СТОРІНКОЮ

Подобається

Подобається

Вподобано

87% Чат (74) присутніх

Dmitriy Kasyanov Пробовали уже. На третий день пребывания в Праге карта была заблокирована ПриватБанком. Перед поездкой я уточнял и в отделении банка и в Голд клубе о том, что выездаю в Чехию и планирую использовать карту Приватбанка ­ везде ответили одинаково: никаких... Переглянути більше

Подобається ∙ Відповісти ∙ 23 год

Александр Перьель Крутяк! А предзаказ для всех мастеркардов работает или только элитных(платина, элит)? Подобається ∙ Відповісти ∙ 11 серпня о 21:53

Сідлак Дмитро я Уявляю друге : поспішаю на літак ­ забігаю в касу Привата поклсти долари на карту ГОЛД ­ на СВОЮ ВЛАСНУ КАРТУ ­ не комусь !! а з мене деруть комісію + коли я буду знімати за кордоном цю суму ­ з мене теж беруть комісію !! супер банк ... Переглянути більше Подобається ∙ Відповісти ∙ 1 ∙ 12 серпня о 9:47

Прокоментуйте...

11 серпня о 18:18 ∙

ПриватБанк Александр, доброе утро! Акция распространяется на карты МаsterCard Gold, Platinum, World и World Elite. Подобається ∙ Відповісти ∙ 1 ∙ 12 серпня о 9:12

ПриватБанк Дмитре, доброго дня! Коміссія за поповнення Вашої картки передбачена тільки у разі поповненні картки для виплат. Ви можете внести кошти на карту "Універсальна" без коміссії, та

Коментувати Поширити

Oleg Головна 20+

privat24: полет androida 3 жовтня 2011 р.

ТВОРИТЕ С УДОВОЛЬСТВИЕМ! 29 вересня 2011 р.

8 лет и 17 млн диалогов в &#1... 27 вересня 2011 р.

2,7 з 5 зірок 960 відгуків

Поділіться з людьми своєю думкою

Программа дл...

Блог Юного Б...

Banki.ru

Українська ∙ Русский ∙ Latviešu ∙ Lietuvių ∙ Español

ВІДЕО

НОТАТКИ

ВІДГУКИ

2,7

Ирина Перетятько 5 Друзі! Це фантастика... Було цікаве порівняння ­ у одинь день сдала папери на страхове відшкодування від "Приватбанку" і... Показати більше... 12 липня 2016 р. ∙

Victoria Levi 3 Добрый день. Все мы говорим о европейском­ демократическом государстве. Смотрим глобально в надежде , что это повлияет ... Показати більше... 6 серпня 2016 р. ∙

Подобається Коментувати

5 92

16.08.2016 (97) ПриватБанк

ПриватБанк

здійснювати з неї покупки за кордоном. Подобається ∙ Відповісти ∙ 1 ∙ 12 серпня о 10:45

Переглянути більше відповідей

Переглянути ще 3 коментарі

ПриватБанк

Літо, жара, друзі на морі, а ви знову стоїте в черзі у відділенні банку?

Тоді ловіть 4 реально дієві поради, як уникнути черг.

1. Банк у кишені та на дивані.... Показати більше...

https://www.facebook.com/privatbank/ 3/7

Buffer

181 181 Популярні коментарі

138 поширень

ПриватБанк Оксано, доброго дня! Наші співробітники вже знають про необхідність інкассації вказанного банкомату. Найближчим часом це питання буде вирішено. Прийміть, будь ласка, наші вибаченя за завдані незручності.

Подобається ∙ Відповісти ∙ 12 серпня о 17:22

Переглянути ще 7 коментарів

ПриватБанк

Мріяти не шкідливо, шкідливо не мріяти!

Конфіденційність ∙ Умови користування ∙ Розміщення реклами ∙ Типи реклами

∙ Реп'яшки ∙ Ще Facebook © 2016

Подобається

Анжела Сорока Почему не работает sms подпись? Не приходит смс подпись ни через компьютер ни через мобильное приложение. Для чего сделали онлайн роботов, если они бесполезны? Операторы некомпетентны. Разницы между роботом и оператором не заметила. Вопрос не решен, платежи сделать не могу, так как не приходит смс подпись. Идиотизм.

Подобається ∙ Відповісти ∙ 11 серпня о 22:11

87% Чат (74) присутніх

Oxana Kavun Запоріжжя, вул. Чарівна, 46б банкомант не можуть відремонтувати з понеділка. у касі грошей після обіду немає ­ "вже все розібрали"

Подобається ∙ Відповісти ∙ 12 серпня о 14:44

Прокоментуйте...

10 серпня о 15:09 ∙

9 серпня о 10:50 ∙

ПриватБанк Анжела, добрый день! Направьте, пожалуйста, личным сообщением Дмитро Козачук контактный номер телефона, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли рассмотреть его более детально.

Подобається ∙ Відповісти ∙ 12 серпня о 17:13

Переглянути більше відповідей

Коментувати Поширити

Oleg Головна 20+

5 92

16.08.2016 (97) ПриватБанк

ПриватБанк

Цей медичний факт підтверджують переможці акції «ПриватБанк дарує мрію», яким вдалося намріяти собі планшети, смартфони та інші корисні гаджети.

Переможці липня:... Показати більше...

https://www.facebook.com/privatbank/ 4/7

Buffer

6565 Популярні коментарі

22 поширення

Переглянути більше відповідей

Переглянути ще 13 коментарів

ПриватБанк

Новітні технології підкорюють Всесвіт, а ви все ще роздруковуєте паперові документи, відправляєте їх кур'єром і витрачаєте на це свій час і чималі гроші?

Лише за 1 годину онлайн­конференції, що присвячено новому сервісу Папка24, ми розповімо: ­ як підвищити ефективність бізнесу і заощадити гроші компанії;

Подобається

Martha Kolobova А можно вместо призов отдать мой вклад? А то денег на призы хватает, а вклад вернуть ну никак не получается((( Подобається ∙ Відповісти ∙ 1 ∙ 9 серпня о 11:02

Показати попередні відповіді

87% Чат (74) присутніх

Тамара Молокова Підкажіть, де можна побачити результати розіграшу ноутбуків між тими, хто оплатив комуналку у Приват24? Обіцяли до 8 серпня...

Подобається ∙ Відповісти ∙ 11 серпня о 9:53

Прокоментуйте...

6 серпня о 14:00 ∙

ПриватБанк К сожалению, не имея достаточных данных о деталях вопроса, мы не можем прокомментировать сложившуюся ситуацию. Просим Вас направить личным сообщением Дмитро Козачук описание ситуации и контакты для обратной связи с Вами. Подобається ∙ Відповісти ∙ 9 серпня о 11:42

Переглянути більше відповідей

ПриватБанк Доброго дня! Ознайомитись з іменами переможців Ви можете за посиланням: https://promos.privatbank.ua/.../noutbuk­za­komunalku­u...

Ноутбук за комуналку у Приват24 | ПриватБанк

PROMOS.PRIVATBANK.UA

Подобається ∙ Відповісти ∙ 11 серпня о 10:40

Коментувати Поширити

Oleg Головна 20+

5 92

16.08.2016 (97) ПриватБанк

ПриватБанк

­ як позбутися паперових документів у роботі з партнерами;... Показати більше...

https://www.facebook.com/privatbank/ 5/7

Buffer

9393 Популярні коментарі

64 поширення

ПриватБанк Добрый день! Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай. Сообщите, пожалуйста, личным сообщением Дмитро Козачук ссылку на этот отзыв и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли разобраться и дать комментарии. Надеемся на обратную связь! С уважением, ПриватБанк. Подобається ∙ Відповісти ∙ 8 серпня о 15:26

Переглянути більше відповідей

Переглянути ще 4 коментарі

ПриватБанк

Сьогодні благодійний фонд «Допомагати просто» святкує свій перший ювілей – 5 років з дня заснування. За цей невеликий проміжок часу проведено десятки проектів, залучено понад 56 млн грн.

У проектах нашого фонду уже взяли участь майже 700 тис. клієнтів та співробітників ПриватБанку, а основними напрямками благодійності були та залишаються допомога дитячим будинкам і створення

Подобається

Max Derkach Добрый день ! Помогите разобраться со следующей ситуацией: пополняю счет на игровом сайте через карту для выплат (VISA). Сам процесс проходит непосредственно на страничке этого сайта, но к моему удивлению, посмотрев выписки через Приват 24, обнаруживаю... Переглянути більше Подобається ∙ Відповісти ∙ 8 серпня о 18:26

87% Чат (74) присутніх

Igor Kikot про "сервис" авиабилетов... о других билетах не знаю, но судя по ситуации там дела обстоят так же. Итак. Был у меня купленный оплаченый авиабилет на заданную дату и время. Сложилось так, что улететь мне нужно на полдня позже в тот же день. Что ж. Как п... Переглянути більше Подобається ∙ Відповісти ∙ 8 серпня о 15:01

Прокоментуйте...

5 серпня о 11:36 ∙

ПриватБанк Добрый день! К сожалению, нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Направьте, пожалуйста, личным сообщением Дмитро Козачук Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу. Надеемся на обратную связь! С уважением, ПриватБанк. Подобається ∙ Відповісти ∙ 8 серпня о 18:58

Коментувати Поширити

Oleg Головна 20+

5 92

16.08.2016 (97) ПриватБанк

ПриватБанк

необхідних умов для ефективного лікування в Україні дітей з важкими захворюваннями.

На жаль, війна вне... Показати більше...

https://www.facebook.com/privatbank/ 6/7

Buffer

104 104 Популярні коментарі

24 поширення

ПриватБанк Добрый день! Сообщите, пожалуйста, личным сообщением Дмитро Козачук более детальное описание ситуации и скриншот экрана. Подобається ∙ Відповісти ∙ 5 серпня о 15:25

ПриватБанк

«Картка «Універсальна» – Ваш незамінний помічник»

Ви, мабуть, подумали, що це просто рекламний слоган. Але ні, це думка понад 5 000 000 наших клієнтів, які постійно користуються картками «Універсальна» та «Універсальна Gold» у своєму повсякденному житті.

Приміром, Ваш котяра з янгольським виразом на морді переливає каву на Ваш ноутбук, а днями у Вас повинен відбутися захист диплома або важлива нарада. Все пропало? Вбити кота? Ні, адже у Вас є картка «Універсальна». Ви одразу ... Показати більше...

Подобається

Max Derkach у меня вопрос к банку: как закрыть/свернуть виртуального помощника (чат), после того как проблема решена ? Пространство, которое занимает диалог с оператором просто­таки огромнейшее и мешает доступу к остальным функциям Приват 24 ? Обновление страницы не помогает, приходиться ждать, пока оператор сам не закроет диалог.....

Подобається ∙ Відповісти ∙ 5 серпня о 12:52 ∙ Відредагований

87% Чат (74) присутніх

Прокоментуйте...

3 серпня о 16:05 ∙

Коментувати Поширити

Oleg Головна 20+

5 92

16.08.2016 (97) ПриватБанк

ПриватБанк

Дивитися більше

https://www.facebook.com/privatbank/ 7/7

Buffer

8888 Популярні коментарі

33 поширення

Подобається

ПриватБанк Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с негативом при обслуживании в нашем банке. Если Вас не затруднит, направьте, пожалуйста, в личном сообщении описание ситуации, ссылку на отзыв и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить вопрос. Подобається ∙ Відповісти ∙ 4 серпня о 12:00

Ярослава Терлецкая Добрый день! Какая комиссия взымается при пополнении своей карты для выплат через терминал (при наличии карты)? Спасибо Подобається ∙ Відповісти ∙ 3 серпня о 17:25

ПриватБанк Комиссия за пополнение карты для выплат в Приват24 безналичным платежом со своих карт, через терминал самообслуживания, кассу банка, безналичным платежом от третьих лиц составляет 0,5% от суммы. Подобається ∙ Відповісти ∙ 3 серпня о 17:42

Переглянути більше відповідей

Переглянути ще 12 коментарів

87% Чат (74) присутніх

Прокоментуйте...

Коментувати Поширити

Oleg Головна 20+

5 92

16.08.2016 Про затвердження Інструкції щодо організації роботи б... | від 22.07.2014 No 435 (Сторінка 1 з 2)

Про затвердження Інструкції щодо організації роботи банківської системи в надзвичайному режимі Національний банк; Постанова, Інструкція, Форма типового документа [...] від 22.07.2014 No 435

Повідомлення: Поновлено базу даних [Законодавство України]

Документ v0435500­14, чинний, поточна редакція — Редакція від 01.07.2016, підстава v0349500­16

http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/v0435500-14 1/12

Картка Файли Історія Зв'язки Публікації Текст для друку

01.07.2016

ПРАВЛІННЯ НАЦІОНАЛЬНОГО БАНКУ УКРАЇНИ

ПОСТАНОВА

22.07.2014 No 435

Про затвердження Інструкції щодо організації роботи банківської системи в надзвичайному режимі

{Із змінами, внесеними згідно з Постановами Національного банку No 798 від 08.12.2014 No 349 від 24.06.2016}

Відповідно до статті 7 Закону України “Про Національний банк України”, з метою забезпечення функціонування банківської системи України та безперебійного фінансування потреб держави та життєдіяльності населення в умовах надзвичайного режиму роботи Правління Національного банку України ПОСТАНОВЛЯЄ:

1. Затвердити Інструкцію щодо організації роботи банківської системи в надзвичайному режимі (далі ­ Інструкція), що додається.

2. Генеральному департаменту регулювання грошового обігу (Зайвенко В.П.), Департаменту платіжних систем та розрахунків (Кравець В.М.) у місячний строк з дня затвердження Інструкції розробити та затвердити Порядок банківського обслуговування мобільними установами банків військових частин, підприємств, організацій, населення на окремих територіях за місцем їх розташування в разі виникнення нештатної ситуації, що унеможливлює роботу банківської системи в звичайному режимі (далі ­ надзвичайний режим роботи).

3. Надзвичайний режим роботи банківської системи України запроваджується постановою Правління Національного банку України.

4. Визнати такими, що втратили чинність, постанови Правління Національного банку України: від 29 грудня 2003 року No 594 “Про затвердження Положення про порядок ведення бухгалтерського обліку, складання і подання фінансової звітності Національного банку України та відновлення бухгалтерського обліку в разі порушення безперервності його ведення в особливий період”, від 21 січня 2004 року No 24 “Про затвердження деяких нормативно­ правових актів Національного банку України”, від 22 квітня 2004 року No 180 “Про затвердження Положення про телекомунікаційне забезпечення Національного банку України в особливий період”.

5. Контроль за виконанням цієї постанови залишаю за собою.

Голова В.О. Гонтарева

Сторінки: [ 1 ] 2

наступна сторінка »

16.08.2016 Про затвердження Інструкції щодо організації роботи б... | від 22.07.2014 No 435 (Сторінка 1 з 2)

ЗАТВЕРДЖЕНО Постанова Правління Національного банку України 22.07.2014 No 435

ІНСТРУКЦІЯ щодо організації роботи банківської системи в надзвичайному режимі

I. Загальні положення

1. Ця Інструкція розроблена відповідно до вимог Конституції України, Кодексу цивільного захисту України, Закону України "Про Національний банк України", інших актів законодавства та нормативно­правових актів Національного банку України (далі ­ Національний банк).

2. Ця Інструкція визначає порядок проведення банківських операцій, опис змін у технологіях їх проведення, окремі питання організації діяльності Національного банку, банків України (далі ­ банки), а також дій працівників Національного банку, пов'язаних із виконанням таких операцій у разі виникнення нештатного режиму, що унеможливлює роботу банківської системи у звичайному порядку (далі ­ надзвичайний режим роботи).

3. Вимоги цієї Інструкції поширюються на Національний банк, банки та небанківські установи ­ учасників системи електронних платежів (далі ­ СЕП) у разі запровадження надзвичайного режиму роботи.

4. Правління Національного банку приймає рішення про створення комісії (робочої групи), визначає її склад, розподіл повноважень та строки дії.

5. До повноважень комісії (робочої групи) належать, зокрема, такі питання:

1) координація робіт щодо забезпечення безперервної роботи та відновлення діяльності банківської системи;

2) координація роботи банківської системи з готівкою, прийняття рішень з питань, що виникають під час надзвичайного режиму роботи;

3) забезпечення взаємодії з банками, Державною казначейською службою України та координації спільних дій для здійснення розрахунків за їх дорученнями;

4) взаємодія з правоохоронними та іншими державними органами;

5) організація необхідної допомоги працівникам Національного банку.

Комісія (робоча група) приймає рішення щодо інших питань, які виникають під час надзвичайного режиму роботи та відновлення діяльності банківської системи.

6. Правління Національного банку має право прийняти рішення щодо призупинення, заборони діяльності банків чи здійснення окремих операцій.

7. Директори департаментів, Центральної розрахункової палати, Центрального сховища, Державної скарбниці України, генеральний директор Банкнотно­монетного двору, представник Національного банку в регіоні України (інший працівник Національного банку на підставі наказу Національного банку), мають право визначити план дій та/або прийняти рішення для забезпечення роботи підрозділу залежно від обставин, що виникли в умовах надзвичайного режиму роботи, та узгодити його з комісією (робочою групою).

Для розроблення та вжиття заходів щодо забезпечення організації роботи можуть бути створені спеціальні комісії в регіонах України.

8. Банки приймають рішення щодо розроблення планів дій, створення комісій (робочих груп), визначення порядку внутрішніх банківських процедур здійснення операцій в умовах надзвичайного режиму роботи, а також щодо відновлення діяльності. Банки узгоджують відповідні плани дій з комісією (робочою групою) Національного банку за необхідності.

9. Голова, перший заступник і заступники Голови Національного банку, представники Національного банку в регіонах України [начальники відділів (управління) грошового обігу в регіонах/інший працівник Національного банку на підставі наказу Національного банку], директор Центральної розрахункової палати, генеральний директор/заступник генерального директора Банкнотно­монетного двору, директори/заступники директорів Центрального сховища, Державної скарбниці України (далі ­ Керівник) та керівники банків у разі запровадження надзвичайного режиму роботи мають насамперед уживати заходів, спрямованих на забезпечення збереження життя і здоров'я працівників.

10. Керівник/керівник банку залежно від ситуації, що склалася, приймає рішення щодо:

1) посилення охорони банку, організації взаємодії з підрозділами Міністерства внутрішніх справ України з метою недопущення проникнення сторонніх осіб на територію банку, їх втручання в робочий процес;

2) проведення евакуації працівників, матеріальних та культурних цінностей відповідно до розроблених планів евакуації;

3) ужиття заходів для забезпечення належного захисту і збереження активів, печаток,

http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/v0435500-14 2/12

16.08.2016 Про затвердження Інструкції щодо організації роботи б... | від 22.07.2014 No 435 (Сторінка 1 з 2)

штампів банку, інших цінностей, облікової інформації про операції банків, первинних документів та регістрів бухгалтерського обліку тощо;

4) визначення відповідальних виконавців для здійснення операцій та надання їм певних повноважень. Повноваження, відповідальність, взаємозаміщення працівників банку щодо виконання ними функціональних обов'язків визначаються відповідно до положень про структурні підрозділи та посадових інструкцій.

11. Під час надзвичайного режиму роботи за рішенням Керівника дозволяється вжиття заходів, спрямованих на запобігання загрозі життю і здоров'ю працівників Національного банку та збереження майна України без дотримання вимог нормативно­правових актів, технологічних інструкцій, описів операційних процесів, оплата рахунків.

12. У разі прийняття Керівником відповідного письмового рішення та неможливості здійснити його передавання з використанням засобів автоматизованих систем оброблення інформації, така інформація може бути передана за допомогою електронної пошти, телефонного зв'язку (телефонограми) або інших засобів комунікації. Прийнята (передана) телефоном інформація реєструється в Журналі реєстрації прийнятих телефонограм (далі ­ Журнал). Журнал оформляється та реєструється відповідно до вимог Інструкції з організації документування управлінської інформації в Національному банку України.

У таких випадках допускається проведення операцій на підставі копій документів та/або з оформленням первинних документів на паперових носіях на підставі телефонограм.

13. Правління Національного банку в разі наявності перешкод для виконання Операційним департаментом, представником Національного банку в регіоні України та/або начальником відділу (управління) грошового обігу в регіоні (іншим працівником Національного банку на підставі наказу Національного банку) функцій та повноважень приймає рішення щодо передавання виконання цих функцій (повноважень) Операційному департаменту або представникові Національного банку та/або начальникові відділу (управління) грошового обігу (іншому працівникові Національного банку на підставі наказу Національного банку) в іншому регіоні України.

14. У разі запровадження надзвичайного режиму роботи банки та Національний банк мають за потреби забезпечити проведення операцій у святкові, вихідні дні та неробочий час.

Банки після узгодження з Національним банком та Операційний департамент у встановленому порядку можуть здійснювати операції за рахунками банків, роботу яких у СЕП тимчасово припинено, у межах залишку коштів на їх рахунках із застосуванням для такого банку режиму блокування коштів на кореспондентському рахунку в сумі наявного кредиту та процентів за користування ним на строк до його повернення. Процентна ставка за користування таким кредитом може бути встановлена на рівні бланкового кредиту овернайт.

15. Національний банк має право в умовах надзвичайного режиму роботи вимагати будь­ яку додаткову інформацію від банків відповідно до прийнятих Керівником/особою, якій було делеговано виконання повноважень цих посадових осіб або комісією (робочою групою) рішень.

16. Вимоги цієї Інструкції можуть використовуватися в діяльності Національного банку та банків України в особливий період.

II. Управління Національним банком грошово­кредитним та валютним ринком

17. Національний банк у разі запровадження надзвичайного режиму роботи може на підставі нормативно­правових та/або розпорядчих актів Національного банку уносити зміни до порядку формування і зберігання обов'язкових резервів, а також до порядку надання та погашення кредитів рефінансування.

18. У разі запровадження надзвичайного режиму роботи Правління Національного банку може змінити окремі норми щодо організації та функціонування валютного ринку, міждержавних розрахунків, здійснення валютних операцій (торговельних, неторговельних та операцій, пов'язаних із рухом капіталу), переміщення валютних цінностей через митний кордон України тощо.

III. Організація міжбанківських переказів через СЕП

19. У разі виникнення обставин, що перешкоджають штатній роботі учасників СЕП, Національний банк забезпечує обслуговування учасників СЕП у надзвичайному режимі роботи і повідомляє учасників СЕП про переведення СЕП у надзвичайний режим роботи.

20. Учасник СЕП зобов'язаний ужити заходів для усунення загрози втрати засобів захисту, електронних архівів, комп'ютерної техніки тощо в разі запровадження надзвичайного режиму роботи. Дії працівників учасника СЕП, які використовують засоби захисту, регламентуються відповідним документом, що складений у довільній формі, підписаний керівником учасника і зберігається у справі No 1 адміністратора інформаційної безпеки. Особи, які працюють із засобами захисту, повинні зберігати виписку з цього документа на своїх робочих місцях.

21. Учасник СЕП має право організувати роботу в приміщенні іншої організації за попереднім погодженням з Департаментом безпеки Національного банку (далі ­ Департамент безпеки) і з дотриманням правил використання і зберігання засобів захисту в разі запровадження надзвичайного режиму роботи. Учасник СЕП зобов'язаний надіслати копію розпорядчого акта про роботу в приміщенні іншої організації Департаменту безпеки.

22. Учасник СЕП має право в разі необхідності визначити тимчасовий порядок

http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/v0435500-14 3/12

16.08.2016 Про затвердження Інструкції щодо організації роботи б... | від 22.07.2014 No 435 (Сторінка 1 з 2)

використання та зберігання засобів захисту за попереднім погодженням з Департаментом безпеки. Учасник СЕП зобов'язаний надіслати копію розпорядчого акта про введення в дію тимчасового порядку Департаменту безпеки.

23. Під час роботи СЕП у надзвичайному режимі учасник СЕП зобов'язаний:

1) оперативно приймати платежі у відповідь у файловому режимі та надсилати квитанції $S до Центру оброблення СЕП (далі ­ ЦОСЕП) не пізніше ніж через дві години після формування файла $B;

2) у разі виникнення обставин, що перешкоджають його штатній роботі в СЕП, негайно повідомляти про це Центральну розрахункову палату.

24. Банк, який має філії ­ учасники СЕП, або Державна казначейська служба України (далі ­ банк) зобов'язані:

1) контролювати роботу своїх філій/територіальних органів Державної казначейської служби України (далі ­ філії);

2) у разі виникнення обставин, що перешкоджають штатній роботі філій у СЕП, негайно повідомляти Центральну розрахункову палату;

3) у разі неможливості функціонування філії негайно приймати рішення про перспективи відновлення її роботи або взяття на себе виконання міжбанківського переказу за дорученнями клієнтів філії.

25. Банк, філія якого призупинила роботу в СЕП, зобов'язаний протягом доби прийняти рішення про можливість/неможливість продовження роботи філії в СЕП та строки відновлення її роботи (до двох банківських днів).

Банк у разі неможливості відновлення роботи філії протягом двох банківських днів повинен або прийняти рішення про виключення філії з Довідника учасників СЕП, або визначити та погодити з Національним банком тимчасовий порядок здійснення платежів від/на адресу цієї філії та довести його до відома всіх учасників СЕП.

26. Якщо під час надзвичайного режиму роботи учасник СЕП не має змоги здійснювати міжбанківський переказ коштів через СЕП і не повідомив про причини Національний банк, то Національний банк з метою мінімізації системних ризиків має право:

1) за рішенням директора Центральної розрахункової палати або особи, яка його заміщує, тимчасово призупинити приймання початкових платежів до СЕП на адресу цього учасника/від цього учасника та проінформувати про це всіх учасників СЕП;

2) за рішенням Голови Національного банку або особи, яка його заміщує, виключити учасника з Довідника учасників СЕП та проінформувати про це всіх учасників СЕП.

27. Листи Національного банку, у яких повідомлятиметься про призупинення приймання початкових платежів у СЕП на адресу відповідного учасника, є підставою для повернення клієнтам без виконання документів на переказ на адресу цього учасника.

28. Якщо надзвичайна ситуація негативно впливає на адміністративно­територіальну одиницю України в цілому, то заступник Голови Національного банку, до повноважень якого належить питання організації здійснення міжбанківських розрахунків через СЕП, або особа, яка його заміщує, має право прийняти рішення про обмеження виконання учасниками адміністративно­територіальної одиниці України початкових платежів та/або про повне припинення платежів у відповідь на адресу учасників СЕП, розміщених у цій адміністративно­ територіальній одиниці України.

IV. Припинення роботи учасника в СЕП без повідомлення Національного банку

29. Персонал ЦОСЕП виявляє учасників СЕП, які не надсилають початкових платежів і не квитують файли $B більше ніж дві години протягом робочого дня (09.00 ­ 18.00), і вживає заходів для з'ясування ситуації. Якщо учасник СЕП є філією, то до з'ясування ситуації залучається банк, якому належить ця філія.

30. Якщо учасник СЕП не виходить на зв'язок у телекомунікаційній мережі Національного банку, не отримує адресовану йому інформацію в системі електронної пошти Національного банку, не відповідає за жодним з телефонів, які були надані учасником Національному банку, у тому числі для оперативного зв'язку з питань роботи в СЕП або для оповіщення в надзвичайних ситуаціях, не повідомив Національний банк про виникнення надзвичайної ситуації, то Центральна розрахункова палата негайно призупиняє його роботу в СЕП у такому порядку:

1) директор Центральної розрахункової палати приймає рішення про призупинення операцій учасника в СЕП;

2) персонал ЦОСЕП установлює заборону приймання платежів у СЕП від цього учасника і від інших учасників СЕП на адресу цього учасника;

3) директор Центральної розрахункової палати доповідає про ситуацію, що склалася, заступникові Голови Національного банку, до повноважень якого належить питання організації здійснення міжбанківських розрахунків через СЕП, або особі, яка його заміщує;

4) Центральна розрахункова палата надсилає лист усім учасникам СЕП, Департаменту безпеки за підписом директора Центральної розрахункової палати про зупинення роботи учасника до з'ясування ситуації. Департамент безпеки на підставі цього листа вживає

http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/v0435500-14 4/12

16.08.2016 Про затвердження Інструкції щодо організації роботи б... | від 22.07.2014 No 435 (Сторінка 1 з 2)

відповідних заходів, що унеможливлюють сертифікацію відкритих ключів цього учасника до з'ясування ситуації.

31. Якщо учасник СЕП, чию роботу призупинено, є філією банку, то Центральна розрахункова палата надсилає лист банку щодо потреби термінового з'ясування ситуації та визначення перспектив відновлення роботи учасника СЕП у штатному режимі.

32. Якщо протягом трьох банківських днів (уключаючи день, у який було встановлено заборону приймання платежів у СЕП) учасник не повідомив Національний банк про наміри відновити свою роботу в СЕП, то на третій банківський день заступник Голови Національного банку, до повноважень якого згідно з розподілом функціональних обов'язків належить питання організації здійснення міжбанківських розрахунків через СЕП, або особа, яка його заміщує, ініціює перед Головою Національного банку питання про примусове виключення цього учасника з Довідника учасників СЕП.

33. У разі виключення учасника з Довідника учасників СЕП Департамент безпеки вживає відповідних заходів, що скасовують чинність засобів захисту інформації цього учасника.

V. Припинення роботи учасника в СЕП з повідомленням Національного банку

34. Якщо учасник припинив роботу в СЕП, але повідомив Національний банк про перешкоди в своїй роботі і про те, що він планує відновити свою роботу в СЕП, то Національний банк не вживає заходів з обмеження роботи учасника в СЕП.

35. Якщо протягом строку неможливості роботи учасника в СЕП закінчився строк дії його ключів шифрування, то Центральна розрахункова палата:

1) установлює блокування початкових платежів/платежів у відповідь на адресу цього учасника та повідомляє про це всіх учасників СЕП;

2) скасовує блокування початкових платежів/платежів у відповідь на адресу цього учасника тільки в той банківський день, коли після відновлення можливості роботи учасника в СЕП і генерації ним нових ключів ці нові ключі буде введено в дію.

36. Якщо учасник СЕП протягом трьох банківських днів не відновив своєї роботи в СЕП, то Центральна розрахункова палата надсилає лист усім учасникам СЕП щодо затримання надходження платежів на рахунки клієнтів, що обслуговуються цим учасником.

VI. Припинення роботи учасника в СЕП у разі захоплення його приміщення озброєними особами або компрометації системи захисту інформації

37. У разі захоплення приміщення учасника СЕП озброєними особами та/або доступу сторонніх осіб до засобів захисту інформації та програмно­технологічних засобів проведення платежів учасник має терміново повідомити про це Центральну розрахункову палату.

38. Персонал ЦОСЕП негайно встановлює блокування початкових платежів від цього учасника.

39. Учасник відновлює свою роботу в СЕП за штатним місцем розташування після звільнення приміщення або в резервному пункті.

40. Якщо є ризик того, що сторонні особи могли мати доступ до засобів захисту інформації Національного банку, то ці засоби є скомпрометованими. Учасник СЕП зобов'язаний негайно повідомити про це Департамент безпеки. Департамент безпеки вживає відповідних заходів, що скасовують чинність засобів захисту інформації цього учасника. Учасник СЕП зобов'язаний звернутися до Департаменту безпеки за новими засобами захисту інформації та після їх отримання протягом двох робочих днів здійснити перегенерацію всіх ключів, потрібних для роботи в СЕП.

41. Учасник СЕП зобов'язаний повідомити Центральну розрахункову палату про готовність відновити роботу в СЕП. Центральна розрахункова палата на підставі отриманого від учасника СЕП повідомлення скасовує блокування початкових платежів від учасника, якщо:

1) ключі не були скомпрометовані, ­ одразу після отримання повідомлення від учасника;

2) виконувалася перегенерація нових ключів, ­ на початку того банківського дня, коли нові ключі буде введено в дію.

VII. Призупинення роботи опосередкованого учасника СЕП

42. Банк ­ власник внутрішньобанківської міжфілійної платіжної системи (далі ­ ВМПС) на власний розсуд вирішує питання про:

1) відновлення функціонування опосередкованого учасника СЕП;

2) призупинення приймання початкових платежів від опосередкованого учасника в разі підозри на несанкціонований доступ до ВМПС;

3) доведення до опосередкованого учасника платежів, здійснених через СЕП на його адресу під час неможливості роботи у ВМПС.

43. Банк має право звернутися до Національного банку з клопотанням про тимчасове призупинення роботи опосередкованого учасника в СЕП.

http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/v0435500-14 5/12

16.08.2016 Про затвердження Інструкції щодо організації роботи б... | від 22.07.2014 No 435 (Сторінка 1 з 2)

VIII. Відновлення функціонування учасника СЕП після тимчасового призупинення роботи

44. Учасник СЕП зобов'язаний повідомити Центральну розрахункову палату про готовність відновити роботу в СЕП.

45. Персонал ЦОСЕП відновлює дозвіл на приймання платежів у СЕП від/на адресу учасника і надсилає всім учасникам СЕП, Департаменту безпеки лист про відновлення його роботи. Департамент безпеки на підставі цього листа вживає відповідних заходів, що надають можливість сертифікації відкритих ключів цього учасника.

46. Якщо банк установив тимчасовий порядок виконання платежів на адресу цього учасника СЕП, то він зобов'язаний повідомити учасників СЕП про скасування цього тимчасового порядку.

IX. Примусове виключення учасника СЕП з Довідника учасників СЕП

47. Рішення про виключення учасника СЕП з Довідника учасників СЕП приймає Голова Національного банку.

48. Якщо учасник, що виключається з Довідника учасників СЕП, має кореспондентський рахунок, то Операційний департамент списує залишок коштів, що обліковується на його технічному рахунку, на рахунок кредиторської заборгованості, відкритий в Операційному департаменті.

49. Учасник СЕП, якого виключено із Довідника учасників СЕП, зобов'язаний виконати вимоги щодо повернення до Національного банку засобів захисту інформації відповідно до вимог нормативно­правового акта Національного банку з питань інформаційної безпеки.

50. Доведення платежів у відповідь, що не були отримані учасником СЕП, виключеним з Довідника учасників СЕП, здійснюється в такому порядку:

1) персонал ЦОСЕП формує за всі дні, коли учасник не працював у СЕП, реєстр платежів з файлів $B, сквитованих уручну, та платежів у режимі реального часу у відповідь (далі ­ реєстри платежів у відповідь);

2) якщо виключений учасник СЕП є банком, що не має філій, то Центральна розрахункова палата передає до Операційного департаменту реєстри платежів у відповідь. Операційний департамент здійснює повернення платникам зазначених платежів з рахунку кредиторської заборгованості на підставі реєстрів платежів у відповідь, зазначаючи в призначенні платежу реквізити отримувача платежу, що повертається;

3) якщо виключений учасник СЕП є філією банку, то Центральна розрахункова палата передає банку файли $B, $V.G/$V.F і реєстри платежів у відповідь за ті дні, у які виключений учасник не мав змоги здійснювати міжбанківські перекази коштів у СЕП. Питання завершення міжбанківського переказу за цими платежами або повернення платежів платникам банк вирішує самостійно.

51. Якщо учасник СЕП є банком, який здійснює міжбанківські перекази коштів у СЕП за консолідованим кореспондентським рахунком, філії якого не припинили роботу в СЕП, то Національний банк не виключає цього учасника з Довідника учасників СЕП, а тільки забороняє початкові платежі/платежі у відповідь на його адресу.

X. Виконання Національним банком операцій у разі неможливості його функціонування в регіоні України

52. У разі виникнення обставин, що унеможливлюють роботу фахівців Національного банку в регіоні України, виконання їх функцій та функціонування відповідних програмних комплексів Національного банку та їх робочих місць у цьому регіоні припиняється.

53. У разі неможливості відновити штатне функціонування в будівлі Національного банку в регіоні України протягом короткого періоду Голова, перший заступник/заступник Голови Національного банку приймають рішення про перенесення обслуговування клієнтів Національного банку за принципом "єдине вікно" на територію іншого підрозділу Національного банку і визначають підрозділи Національного банку, які мають продовжити обслуговування.

Керівник департаменту, якому підпорядкований підрозділ, що розташований у будівлі Національного банку в регіоні України, приймає рішення про перенесення діяльності цього підрозділу на територію іншого підрозділу цього самого департаменту та про спосіб виконання операцій фахівцями перенесеного підрозділу або залучення до виконання операцій цього підрозділу інших працівників департаменту.

54. У разі загрози захоплення приміщення будівлі Національного банку в регіоні України і неможливості вивезення комп'ютерного обладнання працівники регіонального відділу інформатизації за окремою вказівкою Голови, першого заступника/заступника Голови Національного банку вживають відповідних заходів щодо знищення інформації на жорстких дисках комп'ютерного обладнання шляхом фізичного руйнування або іншим шляхом (у тому числі допускається застосування спеціального програмного забезпечення), що унеможливлює відновлення інформації. У першу чергу знищенню підлягають жорсткі диски серверного обладнання та ті, що містять інформацію з обмеженим доступом. Про результати знищення складається акт у довільній формі із зазначенням інформації, що розміщувалася на жорстких

http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/v0435500-14 6/12

16.08.2016 Про затвердження Інструкції щодо організації роботи б... | від 22.07.2014 No 435 (Сторінка 1 з 2)

дисках, умов знищення інформації, дати знищення. Акт підписується працівниками, відповідальними за це комп'ютерне обладнання, і тими, які залучалися до знищення інформації.

55. У разі неможливості вивезення засобів захисту інформації, що є в наявності в будівлі Національного банку в регіоні України (у тому числі повернені банками регіону засоби захисту), працівники Департаменту безпеки вживають відповідних заходів щодо знищення цих засобів захисту інформації шляхом фізичного руйнування або іншим шляхом, що унеможливлює їх відновлення. Про результати знищення складається відповідний акт у довільній формі із зазначенням дати знищення, найменування знищеного засобу захисту інформації, його заводського та інвентарного номерів (у разі наявності), методу знищення, кількості знищених засобів тощо. Акт підписується всіма залученими до цієї роботи працівниками банку.

XI. Виконання банком платіжних доручень клієнтів у разі відключення від СЕП або порушення роботи системи автоматизації банку

56. Якщо банк не має змоги здійснювати міжбанківський переказ коштів через СЕП або в разі порушення роботи системи автоматизації банку, то банк зобов'язаний забезпечити приймання від платників платіжних доручень у національній валюті:

1) на паперових носіях за визначеною формою (додаток 1);

2) або в довільній формі із зазначенням обов'язкових реквізитів, визначених нормативно­ правовими актами Національного банку;

3) або у формі електронних документів, які надійдуть до банку за допомогою системи дистанційного обслуговування (у разі роботи цієї системи).

57. Платник оформляє платіжне доручення на паперовому носії не менше ніж у чотирьох примірниках з використанням технічних засобів або заповнює власноручно. Під час підписування платіжного доручення не дозволяється використання факсиміле, а також виправлення.

58. Відповідальний виконавець банку платника:

1) перевіряє заповнення реквізитів: "Платник", "Код платника", "Рахунок платника", "Банк платника", "Код банку платника", "М.П." та "Підписи платника" [у разі електронних розрахункових документів ­ електронного(их) цифрового(их) підпису(ів)];

2) повертає платнику один примірник платіжного доручення, оформленого на паперовому носії, із заповненим реквізитом "Дата надходження";

3) робить та засвідчує паперову копію електронного розрахункового документа в трьох примірниках (далі ­ платіжне доручення) у разі його надходження до банку за допомогою системи дистанційного обслуговування;

4) формує платіжні доручення платників у пачки загальною кількістю не більше 100 примірників окремо на кожний банк отримувача (два примірники платіжного доручення за кожною операцією);

5) оформляє в трьох примірниках реєстр платіжних доручень (додаток 2), який засвідчує своїм підписом, підписом головного бухгалтера (його заступника) і відбитком печатки, та меморіальний ордер (додаток 3);

6) надсилає до банку­кореспондента, що обслуговує отримувача, сформовані пачки платіжних доручень і два примірники реєстру платіжних доручень, один примірник меморіального ордера, на підставі якого кошти списані з кореспондентського рахунку банку платника. Копія інформації додатково за наявності може надаватися на змінному носії інформації з використанням засобів захисту інформації.

59. Примірник платіжного доручення, на підставі якого списані кошти, реєстр та меморіальний ордер залишаються на зберіганні в банку платника.

60. Відповідальний виконавець банку отримувача:

1) списує кошти з кореспондентського рахунку та зараховує на відповідний балансовий рахунок кошти, одержані від банку платника;

2) звіряє суми платіжних доручень із сумами, що зазначені в реєстрах платіжних доручень;

3) перевіряє правильність заповнення в платіжних дорученнях реквізитів отримувачів: "Отримувач", "Код отримувача", "Рахунок отримувача", "Банк отримувача", "Код банку отримувача";

4) у разі невідповідності номера рахунку отримувача та/або його коду викреслює з реєстру платіжних доручень ті з них, кошти за якими не підлягають зарахуванню на рахунки отримувачів, кожне викреслення засвідчує своїм підписом та засвідчує реєстр своїм підписом, підписом головного бухгалтера (його заступника) та відбитком печатки банку; на зворотному боці платіжного доручення робить напис про причину його повернення без виконання; списує з відповідного балансового рахунку кошти, які не підлягають зарахуванню на рахунки отримувачів, зараховує на кореспондентський рахунок та повертає їх банку платника на той рахунок, з якого ним здійснювалося перерахування коштів до банку отримувача;

5) повертає банку платника один примірник засвідченого реєстру платіжних доручень і примірник платіжного доручення з написом про причину повернення;

http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/v0435500-14 7/12

16.08.2016 Про затвердження Інструкції щодо організації роботи б... | від 22.07.2014 No 435 (Сторінка 1 з 2)

6) перераховує кошти з відповідного балансового рахунку на рахунки отримувачів.

61. Банк платника, отримавши від банку отримувача реєстр платіжних доручень і примірник платіжного доручення, що повертається без виконання, списує з кореспондентського рахунку суму, яку повернув банк отримувача, та зараховує її на рахунок платника.

62. Якщо кореспондентських відносин між банком платника та банком отримувача немає, то банк платника надсилає до Операційного департаменту сформовані пачки платіжних доручень та три примірники реєстру платіжних доручень для виконання.

63. Операційний департамент:

1) виконує списання коштів з кореспондентського рахунку банку платника в договірному порядку;

2) надсилає банку отримувача пачки платіжних доручень та два примірники реєстру платіжних доручень;

3) якщо банк отримувача є учасником СЕП, то оформляє меморіальний ордер на загальну суму пачок платіжних доручень і здійснює на його підставі переказ коштів банку отримувача через СЕП;

4) якщо банк отримувача не є учасником СЕП, то оформляє меморіальний ордер на загальну суму пачок платіжних доручень і здійснює на його підставі зарахування коштів на кореспондентський рахунок банку отримувача внутрішньою проводкою в САБ.

64. Передавання пакета документів від банку платника до банку отримувача або Операційного департаменту здійснюється спеціальним зв'язком.

65. Бухгалтерський облік міжбанківського переказу коштів, якщо банк не має змоги здійснити його через СЕП, здійснюється відповідно до порядку відображення в бухгалтерському обліку міжбанківського переказу в разі відключення від системи електронних платежів, викладеного у додатку 4 до цієї Інструкції.

XII. Порядок організації роботи з готівкою в банківській системі

66. Директори Операційного департаменту та Центрального сховища, представники Національного банку в регіонах України (інший працівник Національного банку на підставі наказу Національного банку) зобов'язані:

1) негайно повідомити Голову Національного банку та заступника Голови Національного банку, який згідно з розподілом функціональних обов'язків здійснює загальне керівництво Департаментом грошового обігу, про загрозу нормальним умовам функціонування системи готівкового обігу. Подальші дії щодо роботи з готівкою та іншими цінностями мають здійснюватися відповідно до наданих вищезазначеними особами вказівок;

2) ужити запобіжних заходів з метою недопущення втрати готівки та інших цінностей.

67. В Операційному департаменті, Центральному сховищі та представниками Національного банку в регіонах України (іншим працівником Національного банку на підставі наказу Національного банку) для розроблення та вжиття заходів щодо забезпечення організації роботи з готівкою та іншими цінностями, створення належних умов їх зберігання створюються спеціальні комісії (далі ­ комісії).

68. Для забезпечення потреб економіки в готівкових коштах можуть бути залучені резервні фонди готівки Національного банку, запаси готівки (у тому числі зношеної) у сховищах і залишки готівки в оборотній касі Операційного департаменту, а також у сховищах, розташованих у будівлях Національного банку в регіонах України та залишки готівки в операційних касах банків.

69. У разі неможливості подання заявок на підкріплення готівкою та вивезення її надлишків, подання звітності та надання одержувачам і відправникам відповідних емісійних дозволів засобами автоматизованих систем обробки інформації виконання зазначених функцій здійснюється за допомогою електронної пошти, телефонного зв'язку (телефонограм) або інших засобів комунікації.

70. Операції з готівкою в резервних фондах Національного банку та її перевезення здійснюються підрозділами перевезення цінностей Центрального сховища відповідно до письмових вказівок директора Департаменту грошового обігу (або особи, яка його заміщує) за погодженням із заступником Голови Національного банку, який здійснює загальне керівництво Департаментом грошового обігу.

Рішення про використання банкнот стратегічного запасу приймає Голова Національного банку (особа, яка його заміщує) або заступник Голови Національного банку, який здійснює загальне керівництво Департаментом грошового обігу.

71. Операції з готівкою (у тому числі зношеною) у запасах готівки, із залишками готівки в оборотній касі Операційного департаменту та будівлях Національного банку в регіонах України здійснюються відповідно до письмових розпоряджень начальника відділу (управління) грошового обігу в регіоні (його заступника) за погодженням представника Національного банку в регіоні України (іншого працівника Національного банку на підставі наказу Національного банку).

72. Голова Національного банку або заступник Голови Національного банку, який згідно з розподілом функціональних обов'язків здійснює загальне керівництво Центральним сховищем, визначає підрозділ, який здійснюватиме перевезення цінностей з урахуванням ситуації в

http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/v0435500-14 8/12

16.08.2016 Про затвердження Інструкції щодо організації роботи б... | від 22.07.2014 No 435 (Сторінка 1 з 2)

регіонах. У разі неможливості здійснення перевезення цінностей та/або вивезення готівки силами підрозділу перевезення цінностей Центрального сховища в цьому регіоні вивезення готівки здійснює підрозділ перевезення цінностей Центрального сховища іншого (пріоритетно сусіднього) регіону після погодження та повідомлення про це Національного банку. З метою мінімізації ризиків щодо збереження готівки та інших цінностей на місцях представники Національного банку в регіонах України (інший працівник Національного банку на підставі наказу Національного банку), керівники Центрального сховища та банків вирішують питання щодо залучення до супроводження цінностей представників Національної поліції України, Збройних Сил України, правоохоронних та/або військових органів.

За відсутності в регіоні підрозділу перевезення цінностей вивезення готівки здійснює той підрозділ Центрального сховища, який здійснює доставку готівки до цієї будівлі Національного банку в регіоні України.

Центральне сховище вивозить готівку оперативним автомобільним транспортом Національного банку та/або спецвагонами Національного банку.

Перевезення готівки здійснюється із залученням посиленої охорони, про що Департамент безпеки разом із Центральним сховищем готує розпорядження Національного банку.

73. Рішення про перевезення готівки підрозділом перевезення цінностей Центрального сховища за заявою банку в межах або за межі регіону приймає Керівник.

74. Працівники відділу (управління) грошового обігу в регіоні здійснюють приймання та видачу готівки інкасаторам з урахуванням поточної ситуації, у тому числі в неробочий час.

Відділи (управління) грошового обігу в регіонах у разі потреби прискорення оперативності та підвищення безпеки забезпечують організацію приймання (видачу) від інкасаторів банку доставленої готівки (інкасаторам банку), а також здійснення завантаження касовими працівниками банків отриманих касет з банкнотами, опломбованих мішків у приміщеннях касового вузла (передсховищі, касовій кабіні тощо).

75. У разі настання будь­якої загрози схоронності цінностей за письмовим розпорядженням директора Операційного департаменту та представника Національного банку в регіоні України (іншого працівника Національного банку на підставі наказу Національного банку) на всіх робочих місцях касові працівники пакують готівку та інші цінності, які отримали під свою відповідальність, а також касові документи в мішки, візки, касети з оформленням ярликів до них із зазначенням усіх реквізитів, передбачених нормативно­правовими актами Національного банку, та опломбовують їх.

Готівка та інші цінності в опломбованих мішках, візках, касетах передаються касовими працівниками матеріально відповідальним особам на тимчасове зберігання до сховищ із відображенням та проставлянням підписів у книзі обліку прийнятої і виданої готівки та інших цінностей.

Для оперативного переміщення мішків, візків, касет з готівкою та іншими цінностями до сховищ залучаються інші касові працівники та інкасатори для надання допомоги.

76. Матеріально відповідальні особи відділу (управління) грошового обігу в регіоні приймають на тимчасове зберігання до сховища мішки, візки, касети з готівкою та іншими цінностями за написами на ярликах з перевіркою цілісності пломби та відповідності номерів пломб даним ярлика до касети із записами та підписами в книгах обліку прийнятої і виданої готівки та інших цінностей.

Після замикання сховищ та здавання їх під охорону матеріально відповідальні особи відділу (управління) грошового обігу в регіоні передають представникові Департаменту безпеки ключі та печатки від сховищ.

77. Директори Операційного департаменту, Центрального сховища, представник Національного банку в регіоні України (інший працівник Національного банку на підставі наказу Національного банку) зобов'язані забезпечити пошкодження та/або знищення ключів та кодів від сховищ та ґратчастих дверей у разі загрози незаконного проникнення до будівлі Національного банку в регіоні України, Операційного департаменту чи Центрального сховища.

Пошкодження/знищення ключів від сховищ та ґратчастих дверей здійснюється в присутності комісії визначеною Керівником особою в механічний або хімічний спосіб.

Коди знищуються шляхом їх блокування адміністратором або через механічне руйнування блоку вводу кодів.

78. Згідно з розпорядженням Голови Національного банку (або заступника Голови Національного банку, який здійснює загальне керівництво Департаментом грошового обігу) визначається перелік відділів (управління) грошового обігу в регіонах, до/від яких мають бути в першу чергу вивезені банкноти, сувенірна продукція, інвестиційні та пам'ятні монети з дорогоцінних металів у разі настання будь­якої загрози схоронності цінностей.

За розпорядженням директора Центрального сховища, Операційного департаменту або представника Національного банку в регіоні України (іншого працівника Національного банку на підставі наказу Національного банку) банкноти, сувенірна продукція, інвестиційні та пам'ятні монети з дорогоцінних металів пакуються в мішки з оформленням у встановленому порядку ярликів до них із зазначенням усіх необхідних реквізитів.

79. У разі неможливості вивезення банкнот національної валюти зі сховищ, розташованих у будівлі Національного банку в регіоні України, представник Національного банку в регіоні України (інший працівник Національного банку на підставі наказу Національного банку) на

http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/v0435500-14 9/12

16.08.2016 Про затвердження Інструкції щодо організації роботи б... | від 22.07.2014 No 435 (Сторінка 1 з 2)

підставі розпорядження Національного банку забезпечує під контролем начальника відділу (управління) грошового обігу в регіоні та в межах технологічної зони контролю відеокамер типу С пошкодження банкнот національної валюти, що зберігаються у сховищі, розташованому в будівлі Національного банку в регіоні України. Банкноти повинні бути пошкоджені з метою переведення їх в неплатіжний стан механічним способом.

Про факт пошкодження банкнот оформляється акт у довільній формі із зазначенням номіналу, кількості, суми готівки, який підписується всіма залученими до цієї роботи працівниками відділу (управління) грошового обігу в регіоні. Один примірник акта надсилається до Департаменту грошового обігу Національного банку.

80. За рішенням Правління Національного банку Операційний департамент, Центральне сховище, відділи (управління) грошового обігу в регіонах тимчасово припиняють (про що обов'язково доводиться до відома банків регіону) роботу з готівкою та іншими цінностями, здійснюють утилізацію, пошкоджують (крім випадку, передбаченого пунктом 79 цього розділу) або знищують готівку та інші цінності в Центральному сховищі і будівлях Національного банку в регіонах України.

Зазначені рішення надсилаються засобами спеціального зв'язку з підтвердженням про їх отримання.

81. Операційний департамент, Центральне сховище та відділи грошового обігу в регіонах передають один комплект дублікатів ключів від усіх сховищ та сейфів на тимчасове зберігання до Департаменту безпеки з оформленням такого передавання в установленому порядку.

Департамент безпеки визначає місце зберігання дублікатів ключів від сховищ і сейфів. Порядок зберігання цих дублікатів ключів визначається окремим розпорядженням Національного банку.

82. Банк у разі неможливості вивезення готівки та інших цінностей забезпечує на підставі розпорядження Національного банку (яке надане на їх клопотання) пошкодження банкнот національної валюти механічним способом з метою переведення їх в неплатіжний стан.

Про факт пошкодження банкнот оформляється акт у довільній формі із зазначенням номіналу, кількості, суми готівки, який підписується всіма залученими до цієї роботи працівниками банку.

Відшкодування банку коштів за пошкоджену готівку здійснюється в разі її передавання до відділу (управління) грошового обігу в регіоні разом з актом про пошкодження.

83. Банки та відділи (управління) грошового обігу в регіонах не мають права здійснювати обмін фізичним та юридичним особам неплатіжних справжніх банкнот, пошкоджених механічним способом відповідно до вимог цієї Інструкції.

Банки зобов'язані вилучати під час приймання готівки від фізичних і юридичних осіб або в разі їх звернення щодо обміну неплатіжні справжні банкноти, пошкоджені механічним способом з обов'язковою втратою внаслідок пошкодження визначених Національним банком критеріїв платіжності банкнот національної валюти України, і в установленому порядку передавати їх як сумнівні до уповноважених підрозділів Національного банку для проведення досліджень.

Експерт уповноваженого підрозділу Національного банку досліджує пошкоджені банкноти та на підставі результатів досліджень з урахуванням інформації про пошкодження банками банкнот складає відповідний акт про дослідження сумнівних банкнот, у якому обов'язково зазначаються встановлені ознаки пошкодження банкнот та робиться висновок (у разі встановлення) про пошкодження банкнот під час надзвичайного режиму.

Банкноти, визнані за результатами дослідження пошкодженими під час надзвичайного режиму, зберігаються в сховищах, розташованих у будівлях Національного банку в регіоні України до їх передавання у встановленому порядку правоохоронним органам для проведення відповідних розслідувань.

84. У разі неможливості передавання підрозділом банку зразків банкнот гривні національної валюти до банку ­ юридичної особи (іншого підрозділу цього банку) або до відповідного відділу (управління) грошового обігу в регіоні за окремим рішенням Голови Національного банку (або особи, яка його заміщує) та/або заступника Голови Національного банку, який здійснює загальне керівництво Департаментом грошового обігу (або особою, яка його заміщує), підрозділ банку здійснює їх знищення самостійно в будь­який спосіб.

За результатами знищення зразків банкнот національної валюти банк має проінформувати Національний банк про кількість і суму знищених зразків банкнот національної валюти з розподілом за номіналами та надіслати один примірник відповідного акта про знищення зразків банкнот національної валюти до Національного банку.

85. Для своєчасної виплати заробітної плати, пенсій, соціальних доплат, інших грошових виплат банки отримують готівку (у разі дозволу і зношену) для підкріплення операційних кас після здійснення розрахунків за готівку. У разі неможливості переказу безготівкових коштів за готівку такі операції здійснюються на підставі окремого розпорядження Національного банку, у якому мають бути врегульовані умови отримання готівки.

Банки залежно від обставин, що склалися, самостійно визначають режим та умови своєї діяльності.

86. Керівники підрозділів перевезення валютних цінностей та інкасації коштів банків визначають режим та умови роботи цих підрозділів за погодженням з керівником банку залежно

http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/v0435500-14 10/12

16.08.2016 Про затвердження Інструкції щодо організації роботи б... | від 22.07.2014 No 435 (Сторінка 1 з 2)

від обставин, що склалися.

87. Під час планування та здійснення операцій із перевезення валютних цінностей та інкасації коштів керівники підрозділів перевезення валютних цінностей та інкасації коштів банків мають адекватно оцінити ймовірні ризики з урахуванням оперативної обстановки на маршрутах, психологічного навантаження, виду та обсягів перевезень, часу їх проведення, складності маршрутів і здійснити відповідне посилення бригад інкасації.

Керівники підрозділів перевезення валютних цінностей та інкасації коштів банків зобов'язані постійно проводити аналіз маршрутів з перевезення валютних цінностей та інкасації коштів та здійснювати їх коригування за безпечнішими напрямками перевезень.

88. Банки, що мають розгалужену мережу відділень та філій, мають заздалегідь визначити порядок вивезення цінностей зі своїх відділень та філій.

89. Якщо функціонування відокремлених підрозділів банків у звичайному режимі неможливе або небезпечне, то банк з метою забезпечення безперебійного обслуговування невідкладних фінансових потреб військових частин, суб'єктів господарювання і населення на окремих територіях може організовувати в структурі банку/філії/відділення власні мобільні підрозділи відповідно до вимог Порядку банківського обслуговування мобільними підрозділами банку військових частин, суб'єктів господарювання, населення в разі запровадження надзвичайного режиму роботи, затвердженого постановою Правління Національного банку України від 17 вересня 2014 року No 578/ДСК Літер "В" (зі змінами).

Порядок надання мобільними підрозділами банків банківських послуг визначається внутрішнім положенням банку відповідно до законодавства України та нормативно­правових актів Національного банку з урахуванням можливостей ручного оформлення облікових документів за операціями.

90. Підготовка документів та облік операцій з готівкою в банках, відділах (управлінні) грошового обігу в регіонах здійснюються з використанням комп'ютерної техніки або в ручному режимі на паперових носіях. Бланки первинних, облікових і розпорядчих актів у необхідній кількості мають бути завчасно підготовлені відповідно до зразків, визначених нормативно­ правовими актами Національного банку.

91. Операції з готівкою в неробочий час, у вихідні та святкові дні здійснюються з оформленням касових документів за поточною датою проведення операцій із зазначенням часу або напису чи проставлянням штампа "вечірня" або "післяопераційний час".

XIII. Особливості роботи інформаційних систем Національного банку

92. Централізовані інформаційні системи Національного банку та засоби резервування і відновлення роботи децентралізованих систем у звичайному режимі функціонують у будівлях Національного банку в м. Києві.

93. Під час надзвичайного режиму роботи Голова Національного банку, перший заступник або заступники Голови Національного банку приймають рішення про:

1) зупинення виконання будь­яких технічних функцій і функціонування будь­яких інформаційних систем Національного банку або їх обмеження на свій розсуд відповідно до умов, що зумовили надзвичайний режим роботи Національного банку;

2) припинення обслуговування будь­яких клієнтів і припинення/призупинення роботи в інформаційних системах Національного банку будь­яких учасників;

3) перенесення строків фактурування та стягнення оплати за послуги, надані Національним банком.

Рішення про необхідний мінімум технічних функцій інформаційних систем Національного банку, що мають виконуватися, та застосування нестандартних способів їх виконання приймає Голова Національного банку, його перший заступник або заступники залежно від ситуації, що склалася.

Національний банк терміново доводить зазначені рішення до відома банків та інших установ, на діяльність яких впливають ці рішення.

94. Під час надзвичайного режиму роботи Національного банку за умови можливості забезпечення роботи в м. Києві діяльність окремих підрозділів та інформаційних систем, що забезпечують продовження виконання функцій Національного банку, організовується за штатним місцем їх роботи або в будь­якій із будівель Національного банку залежно від ситуації, що склалася.

У разі перенесення роботи з однієї будівлі до іншої підрозділи, залучені до виконання функцій Національного банку (далі ­ залучені підрозділи), мають право використовувати будь­ які приміщення, технічне і комп'ютерне забезпечення та інші потрібні ресурси.

Для працівників, залучених до виконання функцій Національного банку в надзвичайному режимі роботи, і для обслуговуючого персоналу інформаційних систем мають бути забезпечені такі умови: вхід до відповідної будівлі та доступ до робочих місць у цілодобовому режимі; можливість перевезення потрібної комп'ютерної та іншої техніки, інших матеріальних цінностей з основного місця їх розміщення.

http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/v0435500-14 11/12

Знайти слова на сторiнцi:

* тiльки українськi (або рос.) лiтери, мiнiмальна довжина слова 3 символи...

16.08.2016 Про затвердження Інструкції щодо організації роботи б... | від 22.07.2014 No 435 (Сторінка 1 з 2)

Сторінки: [ 1 ] 2

наступна сторінка »

© Верховна Рада України 1994­2016 програмно­технічна підтримка — Управління комп'ютеризованих систем Інформаційна підтримка — Відділ баз даних нормативно­правової інформації

http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/v0435500-14 12/12

16.08.2016 Національний банк України

http://www.bank.gov.ua/control/uk/publish/printable_article;jsessionid=FA0243C944949E5389D57313EDDE05E4?art_id=84548&... 1/3

Інформація про процедуру відкриття рахунків

1. Порядок оформлення договорів під час відкриття рахунків клієнту.

Вимога укладання договору банківського рахунку під час відкриття банком рахунку клієнту регламентується чинним законодавством та нормативно-правовими актами Національного банку України.

Відповідно до статті 638 Цивільного кодексу України (далі ЦК України), договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Договір укладається шляхом пропозиції однієї сторони укласти договір (оферти) і прийняття пропозиції (акцепту) другою стороною. Згідно з частиною першою статті 639 ЦК України, договір може бути укладений у будь-якій формі, якщо вимоги щодо форми договору не встановлені законом. Відповідно до пункту 2 статті 208 ЦК України, у письмовій формі належить вчиняти, зокрема, правочини між фізичною та юридичною особою.

Правовідносини, що виникають під час відкриття банками поточних рахунків клієнтів, регулюються Інструкцією про порядок відкриття, використання і закриття рахунків у національній та іноземних валютах, затверджена постановою Правління Національного банку України від 12.11.2003 No 492 (далі – Інструкція). Згідно з вимогами пункту 1.8 Інструкції банки відкривають своїм клієнтам поточні рахунки за договором банківського рахунку. Цим же пунктом Інструкції встановлено, що до поточних рахунків також належать карткові рахунки, що відкриваються для обліку операцій за платіжними картками відповідно до вимог цієї Інструкції.

Операції за цими рахунками здійснюються з урахуванням особливостей, визначених цією Інструкцією, Положенням про порядок емісії платіжних карток і здійснення операцій з їх застосуванням, затверджене постановою Правління Національного банку України від 19.04.2005 No 137 (із змінами) (далі - Положення) та відповідними нормативно-правовими актами Національного банку.

Пунктом 6.7 Інструкції передбачено, що для здійснення деяких виплат на користь третіх осіб, тобто під час запровадження зарплатних проектів, банком укладаються: з юридичною особою – договір про відкриття поточних рахунків на користь фізичних осіб; з фізичними особами, на користь яких юридична особа відкриває поточні рахунки, – договір банківського рахунку та встановлено, що видаткові операції за цими рахунками здійснюються після звернення фізичних осіб до банку (зокрема, для отримання грошей або платіжної картки), пред'явлення ними документів, які дають змогу банку ідентифікувати цих клієнтів та укладення договору банківського рахунку.

Отже, укладання договору банківського рахунку під час відкриття банком карткового рахунку клієнту є обов’язковим.

Відносини між емітентом та держателем платіжної картки при здійсненні розрахунків за операціями з використанням платіжних карток за кредитною схемою регулюються кредитним договором, який відповідно до статті 1055 Цивільного Кодексу України, укладається у письмовій формі. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним. Згідно з пунктом 2 статті 215 Цивільного Кодексу України (далі – Кодекс), нікчемним правочином є правочин, якщо його недійсність встановлена законом. Тобто кредитний договір укладений з порушенням письмової форми не підлягає виконанню та не створює ніяких юридичних наслідків.

Відповідно до пункту 4.14 Положення, емітенти платіжних карток зобов'язані в порядку та строки, визначені договором, надавати клієнтам виписки про рух коштів на їх картрахунках за операціями, що виконані клієнтами та їх довіреними особами.

Порядок, періодичність друкування та форма надання виписок (у паперовій чи електронній формі тощо) за картковими рахунками клієнтів обумовлюється у договорі банківського рахунку, що укладається між банком і клієнтом під час відкриття рахунку.

16.08.2016 Національний банк України

Національний банк України рекомендує громадянам вимагати від працівників банків дотримуватися вимог законодавства та нормативно-правових актів Національного банку України.

2. Вирішення спірних питань між банком та держателем платіжної картки

Відповідно до Кодексу та статті 55 Закону України "Про банки і банківську діяльність" відносини банку з клієнтом регулюються законодавством України, нормативно-правовими актами Національного банку та угодами (договорами) між клієнтом та банком.

Спірні питання між банком та клієнтом вирішуються у договірному порядку, а в разі незгоди, шляхом звернення до суду.

Одночасно зазначимо, що Національний банк України не може впливати на банк щодо вирішення спірних питань, пов’язаних з обслуговуванням карткових рахунків, оскільки згідно зі статтею 5 Закону України "Про банки і банківську діяльність", органам державної влади забороняється будь-яким чином впливати на керівництво чи працівників банків у ході виконання ними службових обов’язків або втручатись у діяльність банку, за винятком випадків, передбачених законом.

3. Встановлення лімітів (обмежень) на операції з отримання готівки із застосуванням платіжних карток

Відповідно до пункту 3.16 Положення, емітент має право в договорі встановити та використовувати ліміти (обмеження) на суми та кількість операцій з отримання готівки із застосуванням платіжних карток.

Банки (емітенти) встановлюють відповідні обмеження (ліміти) на виконання операцій з застосуванням платіжних карток, з метою зменшення фінансових ризиків для держателів платіжних карток.

Для вирішення питання зняття обмеження (ліміту) держатель платіжної картки зобов'язаний звернутися до банку, в якому відкрито його рахунок.

4. Безпека здійснення операцій із застосуванням платіжних карток

Національний банк України звертає увагу населення на основні ПРАВИЛА ТА ВИМОГИ користування платіжними картками, яких необхідно дотримуватись кожному держателю платіжної картки: 1. Запам’ятати ПІН-код, а у разі неможливості зберігати його у недоступному для сторонніх осіб місці. (Не тримати його поруч із платіжною карткою або в гаманці). 2. Періодично здійснювати перевірки стану карткового рахунку, принаймні раз на місяць (або за наявністю такої можливості). 3. Не передавати платіжні картки для користування нікому, у тому числі своїм родичам та знайомим. 4. Не передавати платіжні картки для проведення операцій іншим особам. Операції необхідно проводити самостійно, щоб уникати можливого копіювання з них інформації сторонніми особами (під час виконання безготівкових розрахунків у торговельно-сервісних мережах, у готелях, на АЗС тощо). 5. Пам’ятати (або забезпечити можливість у будь–який час знайти) номери телефонів банку-емітента платіжної картки для можливості термінового сповіщення банку про втрату/крадіжку платіжної картки та постановки її у Стоп-лист. 6. Пам’ятати номер платіжної картки та ОСОБИСТИЙ ПАРОЛЬ (ключове слово) для необхідності перевірки стану рахунку та блокування платіжної картки у разі потреби. 7. Питання щодо обслуговування платіжної картки (незалежно від місця виникнення проблеми) необхідно вирішувати з банком-емітентом платіжної картки на підставі укладеного з ним договору. 8. У разі неможливості вирішення проблем, які пов’язані з операціями за картковим рахунком, з банком – маєте право звернутись до суду. 9. У випадках пограбувань чи інших форс-мажорних обставин (викрадення коштів з вашого карткового рахунку за невідомих вам обставин), пов’язаних із втратою платіжної картки, ви маєте повідомити правоохоронні органи про заподіяну вам шкоду та повідомити банк-емітент про необхідність постановки картки до стоп-листа. 10. У разі неналежного обслуговування вашого карткового рахунку банком ви у разі недосягнення згоди з банком маєте право звернутися до суду за захистом ваших інтересів та обрати будь-яку іншу банківську установу за власним бажанням. 11. Не повідомляти телефоном, засобами електронної пошти або мережею Інтернет ваших секретних ПІН-кодів та номерів платіжних карток невідомим особам.

Нагадуємо, що надійне зберігання ваших коштів залежить виключно від вас.

http://www.bank.gov.ua/control/uk/publish/printable_article;jsessionid=FA0243C944949E5389D57313EDDE05E4?art_id=84548&... 2/3

16.08.2016 Національний банк України

http://www.bank.gov.ua/control/uk/publish/printable_article;jsessionid=FA0243C944949E5389D57313EDDE05E4?art_id=84548&... 3/3

16.08.2016 ПриватБанк як гопник обдирає людей і тишиться тим, що ніхто не дає опору і ні...

https://plus.google.com/+OlegLukawy/posts/MsbHNBnfn47 1/1

Oleg Lukawy Для всіх Aug 16, 16:44

ПриватБанк як гопник обдирає людей і тишиться тим, що ніхто не дає опору і ніхто не може дати поради КБ ПриватБанк заблокував в односторонньому порядку картковий рахунок (пластикову картку) по проекту "зарплатний проект для студентів" (виплати для студентів стипендії). Банк не називає причин а тільки підозру, не видає ніяких правоустановчих документів, по ...

ПриватБанк як гопник обдирає людей і тишиться тим, що ніхто не дає опору і ніхто не може дати... поради privatbankuk.blogspot.com

Для всіх

Додайте коментар...

64

16.08.2016 Все банки > ПриватБанк > Отзывы Приват блокирует мои карты уже больше месяца ...

https://plus.google.com/+OlegLukawy/posts/8tyaxQqxH5N 1/1

Oleg Lukawy Для всіх Aug 15, 17:59

Все банки > ПриватБанк > Отзывы Приват блокирует мои карты уже больше месяца и не сообщает причин × Все банки > ПриватБанк > Отзывы Приват блокирует мои карты уже больше месяца и не сообщает причин Артем Шемшура Я проживаю в зоне АТО и занимаюсь валютно обменными операциями и 9 сентября 2015, 11:45 работаю с безналичным расчетом.25 июня 2015 ко мне обра...

Все банки > ПриватБанк > Отзывы Приват блокирует мои карты уже... больше месяца и не сообщает причин privatbankuk.blogspot.com

Для всіх

Додайте коментар...

64

О БАНКЕ 

ПриватБанк

3700

Председатель правления — Дубилет Александр Валериевич ( профиль на Фейсбуке )

«Минфин» разыгрывает 20 000 гривен в месяц среди вкладчиков ПриватБанка

Зарегистрируйтесь в акции перед открытием депозита и участвуйте в розыгрыше каждый месяц, пока открыт депозит.

Отправить заявку

РЕЙТИНГ МИНФИНА РЭНКИНГ НБУ РЕЙТИНГИ АГЕНТСТВ

БАНК В НОВОСТЯХ: Британская платежная система заработает в Украине

Рассылка о ПриватБанке

на 14 июня 2016

ВЫБРАТЬ ЕЩЕ ОДИН БАНК

Кредиты

Банки с похожими рейтингами:

Сайт: privatbank.ua

13

МЕСТО

Полный рейтинг

Письма со свежей информацией о вашем банке будет приходить по адресу: olukawy@gmail.com

Введите название банка

Что нового в банке?

Адреса отделений Реквизиты

11. OTP Bank

12. Укргазбанк

14. Mar n Bank

15. UniCredit Bank

+16 ПОЗИЦИЙ «Минфин» Приватбанк поднялся на 16 позиций: с 29-го на 13-е место

Жилье в кредит Государственного ипотечного учреждения (ГИУ) Подобрать

Гривна

18.00%

выгодный кредит

до 20 лет

Депозиты

Срочный депозит

Депозит Плюс

«Стандарт для юридических

срочный

срочный» для лиц

предпринимателей

Гривна

20.50%

Гривна

Гривна

от 6 месяцев

Гривна

Положительный отзыв Негативный отзыв

Сервисы

( +107 / -303 отзывов)

Депозиты

( +42 / -23 )

Кредиты

( +3 / -17 )

Другие продукты

( +48 / -152 )

Отделения и банкоматы

( +37 / -24

)

Реквизиты

Публичное акционерное общество «Коммерческий банк »ПриватБанк"

305299

PBANUA2X

49094, г.Днепропетровск, ул. Набережная Победы, 50

help@pb.ua

Сведения о банке

Приватбанк начал свою деятельность в 1992 году. За более чем 20 лет работы он стал крупнейшим банком Украины. В рэнкинге НБУ по величине активов стабильно занимает 1-ое место – его общие активы составляют около 175 млрд. гривен (на 1.04.2013). Это фактически вдвое больше, чем у второго по величине банка страны – государственного Укрэксимбанка.

...

Подробнее



20.00%

от 12 месяцев

19.00%

от 12 месяцев

Стандарт срочный

Депозит Плюс

Подобрать 19.00%

Гривна

17.00%

выгодный депозит

от 12 месяцев

от 12 месяцев

Отзывы о банке

( 756 за 180 дней ) Оставить отзыв

26% 74%

65% 35%

85%

24% 76%

61% 39%

Юридическое название:

МФО:

SWIFT:

Главный офис:

Email:

Читайте нас также:

  

16.08.2016 Чи завжди правомірне блокування рахунків вкладника банку?

ГЛАВНАЯ СТАТЬИ УСЛУГИ И ЦЕНЫ ПРАВОВЫЕ ОТВЕТЫ ПРОЧЕЕ КОНТАКТЫ

http://avlaw.kiev.ua/ru/stati/221-chi-zavzhdi-pravomirne-blokuvannya-rakhunkiv-vkladnika-banku.html 1/9

Главная

Практики

Судебная практика

Налоговые споры

Трудовое право

Работа с договорами

Семейные, жилищные дела

Операции с недвижимостью

Споры со страховой

Банковские споры

Уголовные дела

Другие услуги

Юридические консультации

Возврат задолженности

Исполнение решений

Чи завжди правомірне блокування рахунків вкладника бан

У ПАТ "Дельта Банк" введено тимчасову адміністрацію. На даний час у більшості вклад проблем по відношенню до даного банку являється повернення коштів. У той же час, отримати відшкодування у межах гарантованої суми не так і просто, з підстав блокування такого банку з метою проведення перевірки, яка не завжди є обгрунтованою.

Пропонуємо до Вашої уваги та аналізу текст позитивного для вкладника судового рі неправомірного блокування рахунків.

ОКРУЖНИЙ АДМІНІСТРАТИВНИЙ СУД міста КИЄВА 01601, м. Київ, вул. Командарма К

П О С Т А Н О В А

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

м. Київ

31 серпня 2015 року 12:55 No 826/13411/15

Окружний адміністративний суд міста Києва у складі судді..., розглянувши в порядку

адміністративну справу

за позовом ОСОБА_1до 1) Фонду гарантування вкладів фізичних осіб 2) Уповноваженої о

вкладів фізичних осіб на проведення тимчасової адміністрації ПАТ «ДЕЛЬТА БАНК

Володимировича про визнання дій та бездіяльності протиправними , скасування рішення

діїВСТАНОВИВ:

ОСОБА_1 звернувся до Окружного адміністративного суду міста Києва з позовною заявою

16.08.2016 Чи завжди правомірне блокування рахунків вкладника банку?

Помощь on­line

Защита прав кредиторов

Арбитражные споры

Юридический аудит

Европейский суд

Медиация

Стоимость услуг

Абонентское обслуживание

Задать вопрос

Ваше имя

Ваш e­mail

Номер телефона

Ваш вопрос

Отправить

http://avlaw.kiev.ua/ru/stati/221-chi-zavzhdi-pravomirne-blokuvannya-rakhunkiv-vkladnika-banku.html 2/9

Контакты

+38 (095) 125 94 76

вкладів фізичних осіб (далі ­ відповідач­1) та уповноваженої особи Фонду гарантування

проведення тимчасової адміністрації ПАТ «ДЕЛЬТА БАНК» Кадирова Владислава Володимиро

у якій просить суд:

­ визнати протиправними дії уповноваженої особи Фонду гарантування вкладів фізичних о

Володимировича та Фонду гарантування вкладів фізичних осіб щодо блокування коштів

ОСОБА_1, реєстраційний номер облікової картки платника податків НОМЕР_1;

­ скасувати рішення уповноваженої особи Фонду гарантування вкладів фізичних осі

Володимировича та Фонду гарантування вкладів фізичних осіб шодо тимчасового обмеже

відшкодування на час тимчасової адміністрації ПАТ «Дельта Банк» щодо ОСОБА_1, реєст

картки платника податків НОМЕР_1;

­ зобов'язати уповноважену особу Фонду гарантування вкладів фізичних осіб на проведення

ПАТ «Дельта Банк» Кадирова Владислава Володимировича та Фонд гарантування вкладів

рішення про зняття обмежень (блокування) на проведення банківських операцій щодо виплат

коштів) вкладнику ОСОБА_1, реєстраційний номер облікової картки платника податків НОМЕР

­ визнати протиправною бездіяльність уповноваженої особи Фонду гарантування вкладів фіз

тимчасової адміністрацій Кадирова Владислава Володимировича та Фонду гарантування вкла

включення вкладника ОСОБА_1, реєстраційний номер облікової картки платника податк

вкладників ПАТ «Дельта Банк», які отримують кошти в межах гарантованої суми під час дії тим

­ зобов'язати уповноважену особу Фонду гарантування вкладів фізичних осіб на проведення

ПАТ «Дельта Банк» Кадирова Владислава Володимировича та Фонд гарантування вкладів

ОСОБА_1, реєстраційний номер облікової картки платника податків НОМЕР_1, до списку

Банк», які отримують кошти в межах гарантованої суми під час дії тимчасової адміністрації.

Ухвалами Окружного адміністративного суду міста Києва від 13.07.2015 відкрито провадже

провадження та призначено справу до судового розгляду в судовому засіданні на 23.07.

відкладалось з метою отримання додаткових доказів для вирішення спору по суті заявлених п

В обґрунтування позовних вимог позивач посилався на те, що між ним та ПАТ «Дельта банк»

банківського вкладу (депозиту) та були зараховані грошові кошти на рахунки Банку, що підтв

квитанціями, разом з тим по закінченню строків вкладу кошти повернутими не були.

У судовому засіданні представник позивача вказані позовні вимоги підтримав повністю, просив

Представник відповідача­2 позовні вимоги не визнав, з підстав, викладених у запереченнях, щ

Зокрема, уповноважена особа у запереченнях вказує про те, що позивач не набув права на га

коштів за вкладами за рахунок Фонду гарантування вкладів фізичних осіб, адже рішення пр

ліцензії та ліквідацію ПАТ «Дельта Банк» не приймалось, а банк на момент звернення позив

категорії неплатоспроможних.

Представник відповідача­1 в судове засідання не прибув. Про дату час та місце проведенн

повідомлений належним чином, докази чого наявні в матеріалах справи. Подав через к

заперечення проти позову, в яких зазначив, що оскільки по відношенню до ПАТ «Дельта Банк

про ліквідацію, то підстави для отримання позивачем коштів за рахунок Фонду відсутні. На д

перебуває в ліквідації, Перелік вкладників, які мають право на відшкодування коштів за вкла

складається, при цьому також зауважив, що позовна вимога щодо зобов'язання Уповно

позивачів до Списку вкладників, є безпідставною, оскільки у Фонду відсутній обов'язок над

позики взагалі, а тому, на переконання представника Фонду, обраний позивачами спосіб за

помилковим.

Справа розглянута в порядку письмового провадження, у відповідності до положень

адміністративного судочинства України за відсутності необхідності заслуховувати свідків чи ек

Розглянувши подані документи і матеріали, всебічно і повно з'ясувавши всі фактичні обстав

позов, об'єктивно оцінивши докази, які мають юридичне значення для розгляду справи і

Окружний адміністративний суд міста Києва встановив наступне.

18 січня 2014 між ПАТ «Дельта Банк» та ОСОБА_1 укладено договір No 007­28541­18

16.08.2016 Чи завжди правомірне блокування рахунків вкладника банку?

(депозиту) «Найкращий від Миколая» у доларах США. Строк дії договору закінчився 23 січня 2

18 лютого 2014 між ПАТ «Дельта Банк» та ОСОБА_1 було укладено договір No 005­28684­18

(депозиту) «Найкращий з любов'ю» у доларах США. Строк дії депозиту закінчився 17 серпня 2

Крім того, 18.01.2014 між ПАТ «Дельта Банк» та ОСОБА_1 було укладено договір No 005­285

обслуговування поточного рахунку, операції за яким можна здійснювати з використання

засобів.

Постановою Національного банку України від 30.10.2014 No 692/БТ Публічне акціонерне т

віднесено до категорії проблемних.

02 березня 2015 постановою Правління Національного банку України прийнято рішення

Публічного акціонерного товариства «Дельта Банк» до категорії неплатоспроможних».

Виконавчою дирекцією Фонду гарантування вкладів фізичних осіб прийнято рішення No

запровадження тимчасової адміністрації у Публічному акціонерному товаристві «Дельта

03.03.2015 розпочато процедуру виведення ПАТ «Дельта Банк» з ринку шляхом за

адміністрації, яку запроваджено строком на три місяці з 03.03.2015 по 02.06.2015 включно.

Водночас, вказаним рішенням Уповноваженою особою Фонду гарантування вкладів фізи

тимчасової адміністрації у ПАТ «Дельта Банк» призначено Кадирова Владислава Володимиро

Рішенням від 08.04.2015 No 71 Виконавчою дирекцією Фонду гарантування вкладів фізичн

рішення від 02.03.2015 No 51 та тимчасову адміністрацію банку запроваджено строком на шіс

02.09.2015 включно.

Рішенням Виконавчої дирекції Фонду гарантування вкладів фізичних осіб від 03.08.2015 No

здійснення тимчасової адміністрації у АТ «Дельта Банк» по 02.10.2015 включно, а також на вк

повноваження Кадирова В.В.

З метою реалізації права ОСОБА_1 на отримання відшкодування, представник позивача

Уповноваженої особи Фонду гарантування вкладів фізичних осіб на здійснення тимчасової ад

Банк» з письмовою заявою про надання інформацію з приводу того, чому позивач не вклю

мають право на відшкодування коштів за вкладами.

В позові представник ОСОБА_1 зазначає, що в усному порядку йому було повідомлено про бл

на відповідних рахунках на підставі рішення відповідача­2.

З позовної заяви вбачається, що станом на дату звернення до суду з даним позовом, копію

коштів на рахунку, позивач не отримав.

До матеріалів справи відповідач­2 також не надав рішення про блокування коштів, хоча суд йо

При цьому, уповноважена особа Фонду гарантування вкладів фізичних осіб на проведення тим

«ДЕЛЬТА БАНК» Кадиров Владислав Володимирович до суду не з'явився, хоча про дату

судових засідань був повідомлений належним чином.

Відтак, вважаючи протиправними дії відповідачів щодо блокування коштів на рахунках та,

позивачу коштів за його вкладами, за захистом порушених прав та інтересів ОСОБА_1

адміністративного суду міста Києва з даним позовом.

Оцінивши за правилами ст. 86 Кодексу адміністративного судочинства України надані сторон

за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на їх безпосередньому, всебічному,

дослідженні, Окружний адміністративний суд міста Києва вважає, що позов підлягає ча

наступних підстав.

Частинами 1, 2 ст. 1058 Цивільного кодексу України встановлено, що за договором банківсько

сторона (банк), що прийняла від другої сторони (вкладника) або для неї грошову сум

зобов'язується виплачувати вкладникові таку суму та проценти на неї або дохід в іншій форм

встановлених договором.

Договір банківського вкладу, в якому вкладником є фізична особа, є публічним договором (стат

До відносин банку та вкладника за рахунком, на який внесений вклад, застосовуються

банківського рахунка (глава 72 цього Кодексу), якщо інше не встановлено цією главою або не

банківського вкладу (ч. 3 ст. 1058 Цивільного кодексу України).

http://avlaw.kiev.ua/ru/stati/221-chi-zavzhdi-pravomirne-blokuvannya-rakhunkiv-vkladnika-banku.html 3/9

16.08.2016 Чи завжди правомірне блокування рахунків вкладника банку?

Правові, фінансові та організаційні засади функціонування системи гарантування вкладів фіз

Фонду гарантування вкладів фізичних осіб, порядок виплати Фондом відшкодування за вклад

України «Про систему гарантування вкладів фізичних осіб» від 23.02.2012 No 4452­VI зі зм

редакції на час виникнення спірних правовідносин (далі ­ Закон No 4452).

Відповідно до частини 1 статті 1 Закону No 4452, цим законом встановлюються правові, ф

засади функціонування системи гарантування вкладів фізичних осіб, повноваження Фон

фізичних осіб (далі ­ Фонд), порядок виплати Фондом відшкодування за вкладами, а також р

Фондом, банками, Національним банком України, визначаються повноваження та функці

неплатоспроможних банків з ринку і ліквідації банків.

При цьому, згідно пункту 3 частини 1 статті 2 Закону No445 вкладом в розумінні цього Закон

безготівковій формі у валюті України або в іноземній валюті, які залучені банком від вкладни

вкладника) на умовах договору банківського вкладу (депозиту), банківського рахунку або

депозитного сертифіката, включаючи нараховані відсотки на такі кошти.

Положеннями статті 3 Закону No 4452 закріплено, що Фонд є юридичною особою публічного

майно, яке є об'єктом права державної власності і перебуває у його господарському в

управління майном, самостійно володіє, користується і розпоряджається належним майном,

будь­які дії, що не суперечать законодавству та меті діяльності Фонду.

Згідно частини 1 статті 4 цього Закону, основним завданням Фонду є забезпечення

гарантування вкладів фізичних осіб та виведення неплатоспроможних банків з ринку.

На виконання свого основного завдання Фонд у порядку, передбаченому цим Законом, здійсн

організації виплат відшкодувань за вкладами в разі прийняття рішення про відкликання банків

банку.

Згідно статті 11 Закону No 4452 управління поточною діяльністю Фонду здійснює Виконавча ди

Виконавча дирекція Фонду складається з п'яти членів. Рішення виконавчої дирекції Фонду пр

простою більшістю голосів за умови участі в засіданні не менше ніж чотирьох членів виконавчо

Повноваження Виконавчої дирекції Фонду закріплені у статті 12 названого Закону.

Так, частиною 3 цієї статті закріплено, що до повноважень Виконавчої дирекції Фонд

відшкодування коштів за вкладами відноситься прийняття рішення про відшкодування ко

прийняття Національним банком України рішення про відкликання банківської ліцензії та л

виведення неплатоспроможних банків з ринку ­ здійснює призначення та відсторонення

уповноваженої особи Фонду.

Положеннями пункту 2 частини 1 статті 14 Закону No 4452 встановлено, що у відносинах

Національним банком України, банками, міжнародними організаціями, іншими юридичними т

імені Фонду діє Директор ­ розпорядник Фонду.

Відповідно до положень статті 20 Закону No 4452 Фонд є єдиним розпорядником коштів, акум

діяльності.

Кошти Фонду не включаються до Державного бюджету України, не підлягають вилученню і м

Фондом виключно для: 1) виплати гарантованої суми відшкодування вкладникам коштів за

цього Закону; 2) покриття витрат, пов'язаних з виконанням покладених на Фонд функцій т

пов'язаних з процедурою виведення неплатоспроможного банку з ринку, у межах к

затвердженого адміністративною радою Фонду, у тому числі витрат Фонду, передбачених п

статті 12 цього Закону; 3) забезпечення поточної діяльності Фонду, утримання його апарату, р

технічної бази в межах кошторису витрат, затвердженого адміністративною радою Фонду

підтримки приймаючому банку; 5) надання позик працівникам Фонду в межах коштори

адміністративною радою Фонду, та у порядку, передбаченому нормативно­правовими ак

цільової позики для авансування виплат вкладникам банку відповідно до пункту 1 частин

Законупротягом дії тимчасової адміністрації.

Згідно вимог статті 26 Закону No 4452 Фонд гарантує кожному вкладнику банку відшкодуванн

Фонд відшкодовує кошти в розмірі вкладу, включаючи відсотки, нараховані на день прийнят

http://avlaw.kiev.ua/ru/stati/221-chi-zavzhdi-pravomirne-blokuvannya-rakhunkiv-vkladnika-banku.html 4/9

16.08.2016 Чи завжди правомірне блокування рахунків вкладника банку?

банком України про віднесення банку до категорії неплатоспроможних та початку процедури в

ринку, але не більше суми граничного розміру відшкодування коштів за вкладами, встановл

такого рішення, незалежно від кількості вкладів в одному банку. Сума граничного розміру

вкладами не може бути меншою 200000 гривень.

У відповідності до вимог частини 5 статті 26 Закону No 4452 відшкодування коштів за вк

відбувається в національній валюті України після перерахування суми вкладу за офіційним к

валют, встановленим Національним банком України на день початку процедури виведення

здійснення тимчасової адміністрації відповідно до статті 36 цього Закону.

Виконання зобов'язань Фонду перед вкладниками здійснюється Фондом з дотриманням вимо

Фонду та збитків для вкладників у спосіб, визначений цим Законом, у тому числі шляхом пер

банку приймаючому банку, продажу банку, створення перехідного банку протягом дії тим

виплати відшкодування вкладникам після ухвалення рішення про відкликання банківської ліце

Виплата відшкодування здійснюється з урахуванням сум, сплачених вкладнику протягом дії

банку.

Дійсно, на чому наголошують відповідачі, частиною 2 та 6 наведеної статті закріплено, що в

одержання гарантованої суми відшкодування коштів за вкладами за рахунок коштів Фонду в

відшкодування коштів за вкладами після прийняття рішення про відкликання банківської ліце

завершує Фонд виплату гарантованих сум відшкодування коштів за вкладами в день внесенн

реєстру юридичних осіб запису про ліквідацію банку як юридичної особи.

При цьому, відповідно до ч. 4 зазначеної статті Фонд не відшкодовує кошти: передані банку

вкладом у розмірі менше 10 гривень; за вкладом, підтвердженим ощадним (депозитним) сер

розміщені на вклад у банку особою, яка була членом спостережної (наглядової) ради, пра

ревізійної комісії банку, якщо з дня її звільнення з посади до дня прийняття Національним ба

віднесення такого банку до категорії неплатоспроможних не минув один рік; розміщені на в

надавала банку професійні послуги як аудитор, юридичний радник, суб'єкт оціночної діяльно

безпосередній вплив на виникнення ознак неплатоспроможності банку і якщо з дня припинен

прийняття Національним банком України рішення про віднесення такого банку до категор

минув один рік; розміщені на вклад власником істотної участі банку; розміщені на вклад особ

основі отримує від банку проценти за вкладом на більш сприятливих договірних умовах, н

фінансові привілеї від банку; за вкладом у банку, якщо такий вклад використовується вкладни

виконання іншого зобов'язання перед цим банком, у повному обсязі вкладу до дня виконання

у філіях іноземних банків; за вкладами у банківських металах.

Разом з тим, порядок визначення вкладників, які мають право на відшкодування коштів за

положеннями ст. 27 Закону No 4452.

Згідно положень даної статті, Уповноважена особа Фонду складає перелік вкладників та ви

відшкодування коштів за вкладами за рахунок Фонду відповідно до вимог цього Закону та н

Фонду станом на день отримання рішення про відкликання банківської ліцензії та ліквідацію ба

Частиною 2 статті 27 Закону No 4452 визначено, що Уповноважена особа Фонду протягом тр

Фондом рішення про відкликання банківської ліцензії та ліквідацію банку формує повний пер

право на відшкодування коштів за вкладами за рахунок Фонду, із визначенням сум, що підляга

Відповідно до частини 3 цієї статті Уповноважена особа Фонду зазначає у переліку вкладникі

кожного вкладника, яка розраховується виходячи із сукупного обсягу всіх його вкладів

процентів. Нарахування процентів за вкладами припиняється з дня прийняття рішення пр

ліцензії та ліквідацію банку.

Інформація про вкладника в переліку вкладників має забезпечувати його ідентифікацію від

(частина 4 статті 27 Закону No 4452).

Водночас, положеннями частини 5 статті 27 Закону No 4452 встановлено, що протягом ше

Фондом рішення про відкликання банківської ліцензії та ліквідацію банку виконавча дирекція

вкладників для здійснення виплат відповідно до наданого уповноваженою особою Фонду п

http://avlaw.kiev.ua/ru/stati/221-chi-zavzhdi-pravomirne-blokuvannya-rakhunkiv-vkladnika-banku.html 5/9

16.08.2016 Чи завжди правомірне блокування рахунків вкладника банку?

публікує оголошення про відшкодування коштів вкладникам у газетах «Урядовий кур'єр» а

своїй офіційній сторінці в мережі Інтернет не пізніше ніж через сім днів з дня отриман

відкликання банківської ліцензії та ліквідацію банку.

В свою чергу, як передбачено частиною 6 статті 27 Закону No 4452, Уповноважена особа Фо

дня отримання Фондом рішення про відкликання банківської ліцензії та ліквідацію формує

яких не підлягають відшкодуванню Фондом відповідно до частини четвертої статті 26 цього За

Аналіз наведених правових норм дає підстави для висновку, що Фонд здійснює відшкодув

вкладами за результатами прийняття виконавчою дирекцією рішення про затвердження

здійснення виплат відповідно до наданого уповноваженою особою Фонду переліку вкладникі

розпорядник Фонду. За відсутності вкладника у зазначеному реєстрі, підстави для проведення

Фонду відсутні.

Пунктом 1 ч. 5 ст. 36 Закону No 4452 встановлено, що під час тимчасової адміністрації не з

вимог вкладників та інших кредиторів банку.

В той же час, згідно з п. 1 ч. 6 зазначеної статті обмеження, встановлене п. 1 ч. 5 цієї ст

зобов'язання банку щодо виплати коштів за вкладами вкладників за договорами, стро

договорами банківського рахунку вкладників.

Зазначені виплати здійснюються в межах суми відшкодування, що гарантується Фондом, в на

Вклади в іноземній валюті перераховуються в національну валюту України за офіційним кур

Національним банком України до іноземних валют на день початку процедури виведення

здійснення тимчасової адміністрації відповідно до цієї статті.

Абзацами 9 та 10 ч. 6 ст. 36 Закону No 4452 зобов'язання банку, передбачені п.п. 1 ­ 4 ч. 6

банком у межах його фінансових можливостей у порядку, встановленому нормати

Фонду.

З метою забезпечення виконання зобов'язань банку, передбачених п. 1 частини шостої ціє надати банку цільову позику. Виплати за такими зобов'язаннями за рахунок цільової позики Ф не пізніше першого місяця з дати запровадження у неплатоспроможному банку тимчас системно важливих банків ­ не пізніше двох місяців. З письмових заперечень відповідача­2 гарантування вкладів фізичних осіб було надано цільову позику AT «Дельта Банк» з метою зобов'язань перед вкладниками. Банком розпочато з 11 червня 2015 через банки­партнери «Дельта Банк» коштів в межах суми відшкодування, що гарантуються ФГВФО.

Однак, як зазначив позивач та не спростовано відповідачами, починаючи з 11.06.2015 і по

виплат коштів по власним вкладам в межах гарантованої суми відшкодування не отримав.

При цьому, обставина внесення позивачем коштів на рахунки відповідачами не заперечена та

Єдиною підставою для блокування коштів позивача на рахунках та, як наслідок, не випла

суми відшкодування, обумовлена тим, що відповідно до п. 3 ч. 2 ст. 37 Закону «Про систе

фізичних осіб»уповноважена особа ФГВФО має право продовжувати, обмежувати або прип

будь­яких операцій, а згідност. 38 Закону No 4452, уповноважена особа ФГВФО зобов'язана

активів та документації банку, а також зобов'язана забезпечити перевірку правочинів (у тому

(укладених) банком протягом одного року до дня запровадження тимчасової адміністрації бан

правочинів (у тому числі договорів), що є нікчемними з підстав, визначених ч. 3 ст.38 Закону.

Правовий аналіз ч. 2 ст. 37, ст. 38 Закону No 4452, дає змогу дійти висновку, що пер

правочини, які були укладені протягом року до дня введення в банку тимчасової адміні

Проте, суд встановив, що депозитні договори позивача укладалися більш ніж за рік

адміністрації, а саме: 18.01.2014 та 18.02.2014. Тимчасова адміністрація була запроваджена

підставі постанови Правління Національного банку України від 02.03.2015 No 150 «Пр

акціонерного товариства «Дельта Банк» до категорії неплатоспроможних» і виконавчою дире

вкладів фізичних осіб прийнято рішення від 02.03.2015 року No 51 «Про запровадження т

http://avlaw.kiev.ua/ru/stati/221-chi-zavzhdi-pravomirne-blokuvannya-rakhunkiv-vkladnika-banku.html 6/9

16.08.2016 Чи завжди правомірне блокування рахунків вкладника банку?

Публічному акціонерному товаристві «Дельта Банк».

Відповідно до зазначеного рішення тимчасова адміністрація впроваджена з 03.03.2015.

Враховуючи зазначене, депозитні договори позивача не підлягали перевірці Уповноваж

укладені поза межами 1 року до впровадження тимчасової адміністрації.

Зважаючи на вищевикладене, Уповноважена особи не мала правових підстав для

рахунках позивача.

До того ж, як вбачається з листа ПАТ «Дельта Банк» від 22.11.2014 No 05­2504069, який наяв

банк довід до відома позивача, що на виконання вимог Договору депозиту, по закінченню стро

які складали суму вкладу та нараховані проценти по Договору, були перераховані на поточни

доларах США, відкритий на ім'я ОСОБА_1 згідно договору No 005­28597­180114 на відк

поточного рахунку, операції за яким можна здійснювати з використаннням електронних платіжн

Таким чином, банк повністю та своєчасно виконав свої зобов'язання по договору депозит

повернення суми вкладу в порядку, передбаченому його умовами, а єдиною підставою

нележних йому коштів є блокування таких коштів з боку відповідача­2, яке, як встанволе

неправомірно та поза межами повноважень, які надані відповідачу­2 Законом No 4452.

За таких обставин позовні вимоги про визнання протиправними дії уповноваженої особи Фо

фізичних осіб на проведення тимчасової адміністрації ПАТ «ДЕЛЬТА БАНК» Кадирова Вла

щодо блокування коштів на рахунку No НОМЕР_2 ОСОБА_1, реєстраційний номер облікової

НОМЕР_1, є цілком обгрунтованими.

Оскільки суд встановив відсутність правових підстав для блокування коштів позивача, то

скасувати рішення уповноваженої особи Фонду гарантування вкладів фізичних осіб на

адміністрації ПАТ «ДЕЛЬТА БАНК» Кадирова Владислава Володимировича щодо тимчасового

виплати відшкодування на час тимчасової адміністрації ПАТ «Дельта Банк» щодо ОСОБА

облікової картки платника податків НОМЕР_1, є обґрунтованими та такими, що підлягаю

відповідача­2 від 29.05.2015 No 408 в частині, що стосується ОСОБА_1, є протиправним та під

До того ж, в даному випадку, з метою всебічного і повного захисту порушених прав позивач

зобов'язати уповноважену особу Фонду гарантування вкладів фізичних осіб на проведення

ПАТ «Дельта Банк» Кадирова Владислава Володимировича зняти обмеження (блокування) н

операцій щодо виплат відшкодування (грошових коштів) вкладнику ОСОБА_1, реєстраційни

платника податків НОМЕР_1 в межах суми в розмірі 200 000 грн.

Позовні вимоги про визнання протиправною бездіяльності уповноваженої особи Фонду гаран

осіб на проведення тимчасової адміністрацій Кадирова Владислава Володимировича щодо

ОСОБА_1, реєстраційний номер облікової картки платника податків НОМЕР_1, до списку

Банк», які отримують кошти в межах гарантованої суми під час дії тимчасової адмін

уповноважену особу Фонду гарантування вкладів фізичних осіб на проведення тимчасової а

Банк» Кадирова Владислава Володимировича включити ОСОБА_1, реєстраційний номер о

податків НОМЕР_1, до списку вкладників ПАТ «Дельта Банк», які отримують кошти в межах

дії тимчасової адміністрації, задоволенню не підлягають, враховуючи наступне.

З листа ПАТ «Дельта Банк» від 22.11.2014 No 05­2504069, який наявний в матеріалах

зворотного позивачем не доведено, що на виконання вимог договору депозиту, по закінченн

кошти, які складали суму вкладу та нараховані проценти по Договору, були перерахован

НОМЕР_2 в доларах США, відкритий на ім'я ОСОБА_1 згідно договору No 005­28597

обслуговування поточного рахунку, операції за яким можна здійснювати з використанням елект

Таким чином, за наслідками розблокування відповідачем­2 належних позивачу коштів, в

відшкодування в розмірі 200 000 грн., позивач не позбавлений можливості отримати влан

електронних платіжних засобів.

Позовні вимоги в частині, що стосується Фонду гарантування вкладів фізичних осіб задовол

під час розгляду справи суд встановив відсутність порушення прав та інтересів позивача з бок

http://avlaw.kiev.ua/ru/stati/221-chi-zavzhdi-pravomirne-blokuvannya-rakhunkiv-vkladnika-banku.html 7/9

16.08.2016 Чи завжди правомірне блокування рахунків вкладника банку?

Частиною 2 ст. 9 Конституції України встановлено, що органи державної влади та органи місц

посадові особи зобов'язані діяти лише на підставі, в межах повноважень та у спосіб, що пер

законами України.

Відповідно до частини 2 ст. 71 Кодексу адміністративного судочинства України в адмін

протиправність рішень, дій чи бездіяльності суб'єкта владних повноважень обов'язок щодо д

свого рішення, дії чи бездіяльності покладається на відповідача, якщо він заперечує проти адм

Оцінивши докази, наявні в матеріалах справи, за своїм внутрішнім переконанням, що ґрун

повному та об'єктивному дослідженні, та враховуючи всі наведені обставини, суд вважає, щ

підлягає задоволенню частково.

Керуючись статтями 2­7, 69­71, 94, 160­163, 254 Кодексу адміністративного судочин

адміністративний суд міста Києва, ­

П О С Т А Н О В И В:

1. Адміністративний позов ОСОБА_1 ­ задовольнити частково.

2. Визнати протиправними дії уповноваженої особи Фонду гарантування вкладів фізичних о

Володимировича щодо блокування коштів на рахунку No НОМЕР_2 ОСОБА_1, реєстраційни

платника податків НОМЕР_1.

3. Визнати протиправним та скасувати наказ Уповноваженої особи Фонду гарантування

проведення тимчасової адміністрації ПАТ «ДЕЛЬТА БАНК» Кадирова Владислава Володими

408 в частині, що стосується ОСОБА_1

4. Зобов'язати Уповноважену особу Фонду гарантування вкладів фізичних осіб на проведенн

ПАТ «Дельта Банк» Кадирова Владислава Володимировича зняття обмеження (блокування) н

операцій щодо виплат відшкодування (грошових коштів) вкладнику ОСОБА_1, реєстраційни

платника податків НОМЕР_1 в межах суми в розмірі 200 000 грн.

5. В задоволенні решти позовних вимог ­ відмовити.

Постанова набирає законної сили відповідно до статті 254 Кодексу адміністративного судоч

оскаржена до суду апеляційної інстанції за правилами, встановленими статтями 185­187 К

судочинства України.

Суддя

Посилання на текст постанови

Також ви можете скористатися послугою "Оскарження дій Фонду"

Имя (обязательное)

E­Mail

Тема

http://avlaw.kiev.ua/ru/stati/221-chi-zavzhdi-pravomirne-blokuvannya-rakhunkiv-vkladnika-banku.html 8/9

16.08.2016 Чи завжди правомірне блокування рахунків вкладника банку?

Полезные ссылки:

Copyright © 2013 Адвокатура Украины. Индивидуальная адвокатская практика.

Верховный Совет Украины

Все права защищены. При использовании материалов ссылка на сайт обязательна.

Кабинет Министров Украины

Украина, г. Киев, ул. Крещатик, 44­б (302)

Судебная власть Украины

тел. +3 8 095 125 94­76

http://avlaw.kiev.ua/

Мы в Google+

http://avlaw.kiev.ua/ru/stati/221-chi-zavzhdi-pravomirne-blokuvannya-rakhunkiv-vkladnika-banku.html 9/9

Осталось: 1000 символов

Подписаться на уведомления о новых комментариях

Обновить

Отправить

2.1.2 Карта для виплат 2.1.2. Карта для виплат 2.1.2.1 Загальні положення. Ці Умови використання Карти для Виплат ПАТ КБ «ПРИВАТБАНКУ» (надалі ­ «Умови використання карт»), Пам'ятка Власника Карти для Виплат ( «Пам'ятка Клієнта / Довідка про умови кредитування»), Тарифи на випуск і обслуговування Карт для Виплат («Тарифи»), встановлюють правила випуску, обслуговування і використання міжнародних Карт для Виплат Банку (надалі ­ «Карт»). Банк випускає Клієнту Карту на підставі Анкети­заяви про надання послуг, належним чином заповненої та підписаної Клієнтом. Випуск Карти та відкриття Рахунку Карти здійснюється у разі прийняття Банком позитивного рішення щодо можливості випуску Клієнту карти заявленого Клієнтом виду. Клієнт зобов'язується виконувати правила випуску, обслуговування і використання Карт для Виплат Банку і за наявності додаткових карток забезпечити виконання правил Власниками додаткових карток. 2.1.2.2. Умови обслуговування 2.1.2.2.1. Для надання послуг Банк видає Клієнту Картку, її вид визначений у Пам'ятці Клієнта/Довідці про умови кредитування і Заяві, підписанням якого Клієнт і Банк укладають Договір про надання банківських послуг.. Датой заключения Договора является дата получения Карты, указанная в Заявлении. Датою укладання Договору є дата отримання Карти, зазначена в Заяві.Договір укладається строком на п'ять років. Якщо за місяць до закінчення строку дії договору жодна з сторін письмово не відмовилась від договору, він продовжується на такий самий строк. 2.1.2.2.2. Карта може використовуватися для будь­яких грошових зарахувань: зарплата, пенсія, аванси, відрядні, стипендія, всіх видів соціальних допомог, а так же грошових переказів від родичів та ділових партнерів. 2.1.2.2.3. Виплати зарплати, стипендії, пенсії, авансів, а так же соціальних допомог визначаються як цільові виплати та здійснюються: для зарахувань зарплати, авансу ­ на Зарплатну картку для виплат; для пенсій на Пенсійну картку для виплат; для стипендії на Студентську картку для виплат; для соціальних допомог на Соціальну картку для виплат. 2.1.2.2.4.Виплати інших грошових переказів, депозитів, здійснюються на Розрахункову карту для виплат. 2.1.2.2.5. Карта може використовуватися для будь­яких грошових зарахувань одночасно при цьому Банк відкриває окремий рахунок для цільових зарахувань. 2.1.2.2.6. Карта є власністю Банку і видається у тимчасове користування. 2.1.2.2.7. Банк має право відмовити Клієнту без пояснення причин у видачі або перевипуску Карти в разі надання ним у Заяві невірної інформації, нестійкого фінансового стану або наявності інших даних, що свідчать про неможливість видачі (перевипускати) Карти даній особі. 2.1.2.2.8 Карта може бути використана Власником для оплати товарів і послуг, отримання / внесення готівкових грошових коштів у банківських установах і через банкомати, для здійснення інших банківських операцій, передбачених Договором. З використанням Картки Клієнт отримує можливість здійснювати операції через віддалені канали обслуговування. 2.1.2.2.9 Порядок здійснення Платіжних операцій з використанням Карти, стікера PayPass а також порядок отримання Кредиту регулюється чинним законодавством України, нормами Міжнародних платіжних систем Visa International, MasterCard International, даним Договором та Тарифами Банку 2.1.2.2.10. Банк залишає за собою право в будь­який момент на власний розсуд змінювати набір операцій, послуг і функцій, виконуються з використанням Картки. Проведення операцій з використанням Картки через пристрої самообслуговування Банку, передбачені Договором, може бути обмежена в банкоматах інших банків. 2.1.2.2.11. Клієнт може отримати додаткову карту на своє ім'я, а також надати доступ до картрахунку Довіреною особам. При наданні Клієнтом в Банк необхідного пакета документів Банк приймає рішення про відкриття Клієнту або довіреним особам додаткової картки. Отримати у співробітника Банку як додаткову до основного рахунку. Самостійно за допомогою банкомату або при зверненні до співробітника Банку здійснити прив'язку додаткової картки до основного рахунку. Використання платіжних карт Клієнтом або його довіреними особами здійснюється згідно цього Договору. Для обмеження доступу до коштів Клієнта довіреним особам, Клієнту необхідно закрити основний рахунок. 2.1.2.2.12. При отриманні Карти Власник зобов'язаний підписати Карту в спеціально відведеному на карті місці. Відсутність або невідповідність підпису на Карті підпису, що проставляється Держателем на документі за операціями з використанням Картки, може бути підставою для відмови в проведенні операції з використанням Картки і вилученню такої Карти з обігу

2.1.2.2.13. Закінчення строку дії Картки, її втрата або пошкодження не викликає припинення договірних відносин між банком і клієнтом та / або закриття пов'язаного з нею поточного рахунку клієнта 2.1.2.2.14. Термін дії карток миттєвого випуску продовженню не підлягає, якщо інше не передбачено технологічними особливостями конкретного продукту 2.1.2.2.15. Для перевипуску Карти до закінчення її терміну дії Клієнт повинен звернутися у відділення Банку. 2.1.2.2.16. Замовлені Клієнтом Карти, в тому числі продовжені на новий термін дії, але не отримані, зберігаються в Банку для видачі Клієнту не більше 3­х місяців, після чого можуть бути знищені в установленому Міжнародними платіжними системами порядку. 2.1.2.2.17 Клієнт несе повну відповідальність за несанкціоноване отримання грошових коштів з карткового рахунку третіми особами. 2.1.2.2.18. Введення ПІНу або дії Клієнта з підключення Стікера PayPass до терміналу для оплати товарів, послуг в торгово­сервісних підприємствах є підтвердженням доручення Клієнта на списання грошових коштів з Карткового рахунку на оплату товарів, послуг в торгово­сервісних підприємствах. 2.1.2.2.19. Клієнт несе повну відповідальність за несанкціоноване отримання грошових коштів з Карткового рахунку третіми особами з використанням Стікера PayPass. 2.1.2.2.20. Дзвінок Клієнта в Банк або відправка SMS­повідомлення на номер 10060, а також введення одноразового (динамічного) пароля, одержуваного Клієнтом на телефон або в мобільний додаток «Приват24», є акцептом доручення Клієнта на видачу грошових коштів з Карткового рахунку через банкомат без фізичної присутності картки. 2.1.2.2.21 Клієнт може використовувати Стікер PayPass для переказу коштів з Карткового рахунку. 2.1.2.2.22. У разі зарахування на рахунок Клієнта помилкового перекладу, при надходженні в Банк від суб'єкта помилкового перекладу письмового вимоги про повернення помилкового переказу, Клієнт доручає Банку списати з його рахунку грошові кошти в розмірі помилкового перекладу, розмір якого передбачений в письмовій вимозі і , зарахувати їх на рахунок суб'єкта помилкового перекладу, зазначений у письмовій вимозі (здійснити договірне списання). При цьому, письмове повідомлення суб'єкта помилкового перекладу має бути завірене підписами посадових осіб, уповноважених на підписання фінансових документів, і скріплено печаткою суб'єкта помилкового перекладу. Договірне списання грошових коштів з рахунку Клієнта, здійснюється меморіальним ордером Банку. 2.1.2.3. Обов'язки Банку 2.1.2.3.1. Обслуговувати Картрахунок в порядку і на умовах, передбачених цим Договором, правилами Міжнародних платіжних систем, за якими обслуговуються Карти, чинним законодавством. 2.1.2.3.2 Клієнт доручає Банку списувати з Картрахунку суми грошових коштів у розмірі здійснених Клієнтом або його довіреними особами операцій відповідно до правил Міжнародних платіжних систем, а також вартість послуг, визначену Тарифами Банку при настанні термінів платежу. 2.1.2.3.3 Клієнт доручає Банку здійснювати списання грошових коштів з рахунків Клієнта, відкритих у валюті кредитного ліміту, у межах сум, що підлягають сплаті Банку за цим Договором, при настанні термінів платежів, списання грошових коштів з рахунків Клієнта, у разі настання термінів платежів по інших договорах Клієнта в розмірах, визначених цими договорами, а також списання грошових коштів Клієнта, у межах сум, що підлягають сплаті Банку за зобов'язаннями третіх осіб, де Клієнт є заставодавцем, якщо грошові кошти Клієнта, майнові права на які знаходилися в заставі за зобов'язаннями третіх осіб, були зараховані на рахунок Клієнта (договірне списання). Банк проводить списання коштів у грошовій одиниці

України/іноземній валюті з будь­якого рахунку Клієнта у розмірі, еквівалентному сумі заборгованості в іноземній валюті/національній валюті України за договором, і купівлю/продаж іноземної валюти на Міжбанківському Валютному Ринку України. Списання коштів з будь­якого рахунку Клієнта, відкритого Банком, оформляється меморіальним ордером. 2.1.2.3.4. У разі виникнення Овердрафту або отримання усного або письмового повідомлення Держателя або довіреної особи, переданого в порядку, передбаченому Правилами, про втрату/крадіжку Картки або про можливість несанкціонованого використання Картки третіми особами забезпечити призупинення розрахунків з використанням Картки. 2.1.2.3.5. Не рідше одного разу на місяць способом, зазначеним у Заяві, надавати Держателю виписки про стан картрахунку і про вироблених за минулий місяць операції по картрахунку. При підключенні держателя до системи Інтернет­банкінгу Приват24 виписки надаються через цей комплекс. У іншому випадку виписки надаються у відділенні банку, через банкомат і термінал самообслуговування. 2.1.2.3.6. Зараховувати на додатковий картковий рахунок Бонуси, отримані від здійснення видаткових операцій в торгово­сервісній мережі, що бере участь в спільній програмі «Бонус Плюс», а також надавати Клієнту інформацію про доступний обсязі бонусів і забезпечувати можливість їх використання при оплаті товарів і послуг у торгово­сервісній мережі, що бере участь в спільній програмі «Бонус Плюс». 2.1.2.3.7. Клієнт, який допустив порушення виконання більше одного кредитного зобов'язання перед Банком, в тому числі, Клієнт, поручився за виконання грошового зобов'язання іншого Клієнта перед Банком, виконання грошових зобов'язань яким Банку були порушені, доручає приймати і розподіляти грошові кошти для погашення простроченої кредитної заборгованості в черговості, певної самостійно Банком, з пріоритетом погашення беззаставних кредитних зобов'язань, для чого Клієнт доручає сформувати та надати на підпис необхідні касові документи. 2.1.2.3.8. Дотримуватися банківської таємниці по операціях Клієнта відповідно до вимог чинного законодавства. 2.1.2.3.9. Клієнт доручає банку списувати з поточних рахунків Клієнта регулярні страхові платежі на рахунок ПрАТ «СК «Інгоcстрах"/ТДВ СК "Кредо", зазначений у договорі страхування, за умови настання строків сплати таких платежів відповідно до умов договору страхування та підтвердження Клієнтом розпорядження на проведення списання у порядку, передбаченому п.1.1.3.2.10 цих Умов та правил. 2.1.2.4. Права Банку. 2.1.2.4.1. Призупинити дію Карт, а також відмовити в продовженні терміну дії Карт при здійсненні операцій, що суперечать інтересам Клієнта або Банку, з використанням Карт або нанесеної на них інформації. 2.1.2.4.2 У випадках порушення Власником або Довіреною особою вимог чинного законодавства України та / або умов даного Договору і / або у разі виникнення Овердрафту Банк має право зупинити здійснення розрахунків за Карткою (заблокувати Картку) та / або визнати Карту недійсною до моменту усунення зазначених порушень, а також вимагати дострокового виконання боргових зобов'язань у цілому або в певній Банком частці у разі невиконання Держателем та / або Довіреною особою Держателя своїх боргових зобов'язань та інших зобов'язань за цим Договором. 2.1.2.4.3. Банк має право припинити договір в односторонньому порядку. 2.1.2.4.4. З урахуванням особливостей програмного забезпечення БАНКУ, при продовженні терміну договору або змінитарифного плану за договором, БАНК має право змінити номера рахунку і договору без укладання додаткових угод до даного договору. При цьому новий номер рахунка відображається у виписці по карті. 2.1.2.5. Обов'язки Клієнта 2.1.2.5.1. Не передавати Карти, Піни третім особам, не використовувати Картки або нанесені на них дані в цілях, не передбачених цим Договором або що суперечать чинному законодавству. Протягом 10 днів після закінчення терміну дії Картки повернути для ліквідації Карту, а також карти, випущені Довіреною особам Клієнта, крім загублених / украдених і віртуальних карток. 2.1.2.5.2. При незгоді зі змінами Правил та / або Тарифів Банку звернутись в Банк для розірвання цього Договору та погасити перед Банком заборгованість, у тому числі і заборгованість, що утворилася протягом 30 днів з моменту повернення Карток, виданих Держателю і його Довіреною особам. При незгоді зі списанням коштів по Картрахунку інформувати письмово Банк про це протягом тридцяти п'яти днів з моменту списання (у разі якщо вирішення питання передбачає розгляд письмової заяви). 2.1.2.5.3. Погашати заборгованість по кредиту, відсотків за його використання, на перевитрати платіжного ліміту, а також оплачувати комісії на умовах, передбачених цим Договором. 2.1.2.5.3. У разі невиконання зобов'язань за Договором, на вимогу Банку виконати зобов'язання з повернення Кредиту (у тому числі прострочених кредитах і Овердрафту), оплату Винагороди Банку. 2.1.2.5.4. Власник зобов'язаний стежити за витратою коштів в межах платіжного ліміту з метою запобігання виникнення Овердрафту. 2.1.2.5.5. У разі виникнення заборгованості Держателя по Картрахунку в результаті курсової різниці, технічних помилок у роботі обладнання та в інших випадках Клієнт зобов'язується погашати заборгованість протягом 30 днів з моменту її виникнення. 2.1.2.5.6. Вживати заходів щодо запобігання втрати (розкрадання) Карток, ПІНа (персонального ідентифікаційного номера) або інформації, нанесеної на карту і магнітну смугу, або їх незаконного використання. 2.1.2.5.7. Інформувати Банк, а також правоохоронні органи за фактом втрати карти, ПІНу, або отримання звістки про їх незаконне використання. При настанні вищевказаних випадків необхідно звернутися у відділення Банку, або за телефоном 3700 (безкоштовно по Україні), 092­000­00­02;092­000­ 00­02 (для VIP­кієнтів), +38 056 716 11 31;+38 056 716 11 31(для дзвінків із­за кордону). 2.1.2.5.7.У випадку якщо Держателю Карти відомі факти про незаконне використання Карти, Держатель Карти зобов'язаний у триденний термін після усної заяви про втрату карти, стікера PayPass, ПІНа надати в Банк докладний виклад обставин втрати карти, стікера PayPass і / або ПІНу і відомі факти про їх незаконне використання.

2.1.2.5.8. Письмово доручати Банку постановку Картки в СТОП­ЛИСТ Платіжної системи. 2.1.2.6. Права Клієнта 2.1.2.6.1. Доручити Банку заблокувати кошти, що знаходяться на відповідному Картрахунку, звернувшись до Банку особисто або за телефоном 3700 (безкоштовно по Україні), 092­000­00­02;092­000­00­02 (для VIP­кієнтів), +38 056 716 11 31;+38 056 716 11 31 (для дзвінків з­за кордону), а також розблокувати кошти на Картрахунку за зверненням клієнта Банк. 2.1.2.6.2. Доручати Банку здійснювати платежі з Картрахунку згідно з іншими угодами. 2.1.2.7. Відповідальність сторін 2.1.2.7.1 Держатель несе відповідальність за операції, що здійснюються з Картками, у тому числі наданими Банком його Довіреною особам.Неотримання виписки або несвоєчасне отримання не звільняє Держателя від виконання своїх зобов'язань за Договором. 2.1.2.7.2 Банк не несе відповідальності перед Держателем за виникнення конфліктних ситуацій поза сферою його контролю, пов'язаних зі збоями в роботі систем оплати, розрахунків, обробки і передачі даних, а також, якщо картка не була прийнята до оплати третіми особами. 2.1.2.7.3. У разі якщо Держатель дає згоду на проведення операцій з Картками або нанесеними на них даними поза полем його зору, він несе повну відповідальність за їх можливе шахрайське використання надалі. Банк не несе відповідальності за операції, що супроводжуються правильним введенням ПІНа або нанесеними на карті даними. 2.1.2.7.4 Держатель Картки несе відповідальність за всі операції, що супроводжуються авторизацією, включаючи операції, що супроводжуються правильним введенням нанесених на карті даних, до моменту звернення Держателя Карти в Банк і заяви про блокування коштів на Картрахунку і за всі операції, які не супроводжуються авторизацією, до моменту постановки Карти в СТОП­ЛИСТ Платіжною системою. 2.1.2.7.5 Усі спори, розбіжності або вимоги, що виникають з цього Договору або у зв'язку з ним, у тому числі, що стосуються його виконання, порушення, визнання його недійсним або неукладеним підлягають вирішенню в порядку, визначеному Прикінцевими положеннями цих Умов та Правил. 2.1.2.7.6. При порушенні Клієнтом строків платежів по будь­якому з грошових зобов'язань, передбачених цим договором, Клієнт зобов'язаний сплатити Банку штраф у розмірі 10% від суми позову. 2.1.2.8. Інші умови 2.1.2.8.1. Нарахування відсотків на залишок на Пенсійну карту для виплат здійснюється по ставки 10% річних за умови наявності на карті для виплати пенсії залишку не менше 100 грн.

Нарахування відсотків на залишок на Зарплатну карту для виплат здійснюється, якщо це обумовлено в договорі між банком і організацією, що здійснює виплати на Вашу карту (за умови активації депозитної функції в Приват24 (www.privat24.ua), розділ «Мої рахунки», або в банкоматі ПриватБанку а так ж при наявності залишку вище 100 грн в день) Нарахування відсотків на залишок на Розрахункову карту для виплат, Соціальну карту для виплат, Студентську картку для виплат не здійснюється . 2.1.2.8.2. Клієнт має право підключити регулярний платіж з картки іншого банку з метою отримання цільових виплат на Карту (Розрахункова карта для виплат, Зарплатна картка для виплат, пенсійна карта для виплат) безкоштовно. Підключення послуги здійснюється шляхом проведення транзакції на 1 грн і підписи чека клієнтом. Сума регулярного платежу цільових зарахувань з картки іншого банку не повинна перевищувати 5000 грн. 2.1.2.8.3. Для призупинення або запобігання будь­яких незаконних або неузгоджених з Банком дій з Карткою Власник доручає Банку в будь­який час і без укладення будь­яких додаткових угод: ­ Призупинити або припинити дію Картки або ­ Відмовити в її продовженні, заміні або видачі нової Картки або ­ Надати доручення будь­якому учаснику Міжнародних платіжних систем вилучити Карту, зокрема, в наступних випадках: ­ Якщо Утримувач (Довірена особа) навмисне невірно повідомив Банк про себе та / або про свої стосунки з іншими банками або приховав відомості, раніше невідомі Банку і не враховані при розгляді заяви на відкриття Карткового рахунку; ­ Якщо Утримувач більше одного разу допустив прострочення погашення Мінімального обов'язкового платежу; ­ Якщо Утримувач (Довірена особа) більше одного разу звертався в Банк і заявляв про втрату / крадіжку Картки і при цьому по даній Карту до моменту її фактичної блокування в системі авторизації Банку та постановки в СТОП­лист проводилися операції, від яких пізніше Тримач відмовився. 2.1.2.8.4. В разі оспорювання Держателем операцій, здійснених з використанням Карт або інформації, нанесеної на Карти, Держатель надає протягом тридцяти п'яти днів з моменту утримання коштів письмову заяву Банку із зазначенням оспорюваних операцій і причин оскарження (у разі якщо вирішення питання передбачає розгляд письмової заяви) . Банк надає Держателю відповідь протягом тридцяти днів з моменту звернення. 2.1.2.8.5. У разі наявності заборгованості по перевитрати Платіжного ліміту за Карткою та непогашення його Клієнтом протягом 6 місяців, проведення видаткових операцій по карті призупиняється Банком до повного погашення заборгованості Клієнтом. 2.1.2.8.5. Банк не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за Договором у випадку, якщо виконання таких зобов'язань стає неможливим, ускладнено або затримується зважаючи на виникнення форс­мажорних обставин, що включає опублікування або зміна у тлумаченні або застосування будь­яких законодавчих чи нормативних актів, постанов, рішень і т.п. державних або місцевих органів України або інших держав, Національним банком України або центральними (національними) банками інших держав (у тому числі обмеження по конвертації і переказу коштів), в результаті яких виконання Банком своїх зобов'язань за Договором стає незаконним або неправомірним, а також саботаж, пожежі, стихійні лиха, війни і т.п. 2.1.2.8.6. При порушенні Клієнтом умов договорів, укладених з Банком про надання кредитних коштів, а також у разі звернення Клієнта для здійснення перерахування готівкових грошових коштів на адресу третіх осіб Клієнт доручає Банку сформувати касові документи на перерахування коштів для погашення простроченої заборгованості за Договором в межах суми простроченої заборгованості , що утворилася станом на день виконання платежу. Сторони дійшли згоди, що в цьому випадку оплата проводиться в такій послідовності: оплата документів на погашення простроченої заборгованості перед Банком; перерахування коштів на адресу третіх осіб. 2.1.2.9. Вимоги безпеки 2.1.2.9.1. Карткою має право користуватися тільки Власник Картки. Використання Картки в торговій точці і в пункті видачі готівки повинно здійснюватися в присутності Власника картки. 2.1.2.9.2. Банк має право у разі порушення Власником цих «Умов використання кредитних карт» і / або «Умов банківського обслуговування», при виникненні простроченої заборгованості за Рахунком Карти, заборгованості, що перевищує ліміт овердрафту (при його наявності), або при виникненні ситуації, яка може спричинити за завдання шкоди галузі Банку або Клієнта (включаючи ризик несанкціонованого використання Картки), або порушення чинного законодавства, а також у випадках, передбачених «Умовами банківського обслуговування»: призупинити або припинити дію Карток (и), а також вживати для цього всі необхідні заходи аж до вилучення Карт (и); ­ направити Власнику повідомлення з вимогою повернення Карток (и) в Банк. 2.1.2.9.3.Власник повинен повернути картку в Банк при перевипуску Карти до закінчення її терміну дії, при подачі претензії до Банку про несанкціоновані операції по Карті, а також на вимогу Банку не пізніше п'яти робочих днів з дати отримання повідомлення від Банку про повернення Карти. 2.1.2.9.4. Документи, що оформляються при здійсненні операцій по Картці, можуть бути підписані особистим підписом Держателя або складені з використанням аналога власноручного підпису Держателя: ПІНу, постійного пароля / одноразового пароля. 2.1.2.9.5. Власник обов'язується: ­ не повідомляти ПІН, постійний пароль, одноразові паролі і контрольну інформацію, ­ не передавати Картку (її реквізити) для здійснення операцій іншими особами, вживати необхідних заходів для запобігання втрати, пошкодження, розкрадання Карти; ­ нести відповідальність за операціями, здійсненими з використанням ПІНа, постійного пароля, одноразових паролів; операціями по зміні ПІНу; ­ не здійснювати операції з використанням реквізитів Картки після її здачі до Банку або після закінчення терміну її дії, а також Картки, заявленої як втрачена. 2.1.2.9.6 . Банк має право встановлювати ліміти на проведення операцій по Картці з повідомленням Держателя в звіті по Рахунку Карти, через інформаційні стенди підрозділів Банку та офіційний сайт Банку. 2.1.2.9.7. Клієнт може звернутися в Банк (допускається також факсимільне або усне звернення до Служби допомоги Банку або використовуючи Internet Banking Приват­24) для зміни наступних лімітів і обмежень: ­ ліміт на одержання готівки у межах власних коштів за Карткою (Картах) протягом місяця, тижня, доби; ­ ліміт на здійснення операцій в торговій / сервісної мережі по Карті (Картах) протягом місяця, тижня, доби; ­ загальний ліміт на здійснення операцій по Картці (Картах) протягом місяця, тижня, доби; ­ країни, дозволені для здійснення операцій по Картці (Картах).

2.1.2.9.8. Відповідальність за всі операції, вироблені в межах лімітів, збільшених за розпорядженням Клієнта (як письмовою, так і факсимільному або усним зверненням до Служби допомоги Банку) за картками, прив'язаним до карткового рахунку Клієнта, покладається на Клієнта. 2.1.2.9.9. Власник Карти зобов'язаний вживати всіх можливих заходів для запобігання втрати Карти / ПІНу / постійного пароля / одноразових паролів. 2.1.2.9.10. У випадку втрати Карти / ПІНу / постійного пароля / одноразових паролів або виникнення у Держателя підозр, що Карта / ПІН / постійний пароль / одноразові паролі могли бути втрачені, або виникнення ризику несанкціонованого використання Карти / ПІНу / постійного пароля / одноразових паролів Держатель повинен негайно виконати одну з таких дій: ­ звернутися до Банку за телефоном: 3700 (безкоштовно по Україні), 092­000­00­02;092­000­00­02 (для VIP­кієнтів),+38 056 716 11 31;+38 056 716 11 31(для дзвінків із­за кордону); ­ звернутись в Банк для блокування Карти (у випадку втрати Карти); ­ якщо карту підключена до послуги MobileBanking, виконати дії, необхідні для припинення дії Карти відповідно до Керівництва з використання системи MobileBanking. ­ якщо Клієнт підключений до сервісу Internet Banking Приват­24 виконати дії, необхідні для припинення дії Карти відповідно до Керівництва з використання сервісу. Держатель несе відповідальність за всі операції з Картою, вчинені: ­ по дату отримання Банком повідомлення від Клієнта про втрату Карти включно (використовуючи телефон: 3700, 092­000­00­02;092­000­00­02 (для VIP­кієнтів), або через звернення в Банк);

­ по дату отримання Банком повідомлення про втрату Карти, відправленого у відповідності з Керівництвом з використання системи MobileBanking, або Internet Banking Приват­24 включно. 2.1.2.9.11. Якщо інформація по Піну або реквізитах Карти стала доступною третім особам, Держатель повинен негайно повідомити про це в Банк за телефоном: 3700 (безкоштовно по Україні), 092­000­00­02;092­000­00­02 (для VIP­кієнтів), +38 056 716 11 31;+38 056 716 11 31(для дзвінків із­за кордону);. Для подальшого використання Карти Клієнту необхідно звернутись в відділення Банку для перевипуску карти. 2.1.2.9.12. При виявленні Карти, раніше заявленої як втраченої, Держатель негайно повинен інформувати про це Банк та повернути Картку в Банк. 2.1.2.9.13. Замість втраченої / технічно несправної Карти Банк видає Держателю перевипущену Карту. 2.1.2.9.14. Постановка Картки в СТОП­лист здійснюється на підставі письмової заяви Клієнта відповідно до Тарифів Банку. 2.1.2.10. Використання Карти. 2.1.2.10.1. Місця прийому до оплати або використання Картки відзначені логотипом, відповідним типу карти: Visa, EC / MC. 2.1.2.10.2. За картками миттєвого випуску можливі тільки операції в банкоматах і терміналах (банківських і торгових) з введенням ПІН­коду. 2.1.2.10.3. Підставою для отримання готівкових грошових коштів за Карткою через банкомат є правильне введення ПІНу. У разі шестиразового невірного введення ПІНу Карта автоматично блокується. У цьому випадку необхідно відмінити ПІН­блокування за допомогою Інтернет­банку Приват24 (меню "Налаштування ­ Зняття PIN блокування") або по дзвінку на номер 3700 (безкоштовно з мобільних телефонів). 2.1.2.10.4. Операція з отримання готівки в банкоматі вважається правильно здійсненою і не може бути скасована за умови виконання всіх необхідних для її здійснення дій (введення картки в щілину банкомата, набір ПІН­коду, вибір і підтвердження зробленої операції). 2.1.2.10.5. При використанні Картки для оплати товарів / послуг Держатель картки зобов'язаний підписати розрахунковий документ (якщо це передбачено порядком проведення операції), попередньо переконавшись, що в цьому документі правильно вказані номер Картки, сума, валюта і дата операції. Власник картки несе відповідальність за правильність зазначеної в цих документах інформації. 2.1.2.10.6. Якщо оплачений по Карті товар / послуга повернено або не отриманий, Держатель картки повинен отримати від працівника торгової фірми поворотний рахунок (розрахунковий документ), який містить номер карти й суму, що підлягає поверненню. Повернення вартості товару / послуги здійснюється торговою фірмою шляхом зарахування суми на Картрахунок Держателя протягом 45 днів після оформлення зворотного рахунку. 2.1.2.10.7. При неотриманні коштів по зворотному рахунку протягом 45 днів Держатель повинен повідомити про це в Банк для врегулювання питання з торговою фірмою, надавши копії зворотного рахунку і листування з торговою фірмою з даного питання. 2.1.2.10.8. Суми операцій, проведених з використанням всіх наданих до Картрахунку Клієнта Карт, будуть списані Банком з цього карткового рахунку на підставі платіжних повідомлень від торгових точок. 2.1.2.10.9. Банк не несе відповідальності: ­ у випадках відмови торгово­сервісного підприємства в проведенні операцій оплати покупок / послуг з використанням електронного терміналу з причини відмови Держателя від введення ПІНу; ­ у випадках відмови торгово­сервісного підприємства в проведенні операцій оплати покупок / послуг з причини необхідності додаткової перевірки правомірності проведення операції; ­ за введення торговельно­сервісними підприємствами додаткових комісій за оплату покупок / послуг за картками ­ за обмеження щодо сум проведених операцій і за порядок ідентифікації Держателів, застосовувані торговельно­сервісними підприємствами і іншими банками. .2.1.2.10.10. Клієнт може отримати можливість здійснення операцій електронної комерції та мото­операцій, як в рахунок використання власних коштів, так і в рахунок використання кредитних коштів, розміщених на кредитній картці. При подачі Клієнтом заявки в системі "Приват­24" на розблокування Карткового рахунку Банк приймає рішення про зміну режиму використання Картки. 2.1.2.10.11. Для здійснення операції електронної комерції чи мото­операції Власник картки повинен ввести тип Картки, номер Картки і термін дії Картки у відповідні поля запиту, а також іншу інформацію за потребою. При здійсненні операції з використанням технології 3­D Secure з метою отримання динамічного пароля необхідною умовою для здійснення операції з Карткою є надання Клієнтом інформації про номер мобільного телефону. У випадку втрати / крадіжки мобільного телефону або зміну номера мобільного телефону, на номер якого Банком направляються динамічні паролі, Клієнт зобов'язується негайно інформувати Банк. 2.1.2.10.12. Відповідальність за операції електронної комерції чи мото­операції по Картах, прив'язаним до карткового рахунку Клієнта, покладається на Клієнта. 2.1.2.10.13 У разі виявлення факту несанкціонованого доступу до карткового рахунку шляхом здійснення операцій електронної комерції чи мото­ операцій Клієнт повинен подати заяву в Банк з даного питання протягом 35 днів з моменту здійснення операції. Банк у свою чергу представляє інтереси Клієнта в Міжнародній Платіжній Системі з питання повернення несанкціоновано списаної суми. 2.1.2.11. Обмеження та особливості випуску та обслуговування окремих видів дебетних карток у продуктах. 2.1.2.11.1. Для здійснення контролю за витрачанням коштів по Картці (в т.ч. додатковим) Клієнт може звернутися в Банк для встановлення наступних лімітів і обмежень: ­ ліміт на отримання готівкових коштів по Карті (картам) протягом місяця; ­ загальний ліміт на здійснення операцій по Карті (картам) протягом місяці; країни, що дозволені на здійсненя операцій по карті (дозволяється факсимільне або усне повідомлпння до Служби допомоги банку за телевфнаим, зазнаеними в Пам'ятки держателя. 2.1.2.11.2. При досягненні Клієнтом пенсійного віку, ПриватБанк має право відкрити клієнту дебетову картку для отримання пенсійних виплат. При позитивному рішенні клієнта отримувати пенсійні виплати через ПриватБанк. 2.1.2.11.3. На залишок коштів на дебетової карти клієнта можуть нараховуються відсотки, згідно з діючими тарифами Банк 2.1.2.11.4. Нарахування відсотків на дебетову картку померлого КЛІЄНТА з дати його смерті здійснюється за нульовою процентною ставкою. Одержання коштів з картки здійснюється з утриманням зайво нарахованих відсотків, в т.ч. і за рахунок цільових коштів. Клієнт доручає списувати зайво нараховані відсотки, в т.ч. і за рахунок цільових коштів. 2.1.2.11.5. Банк нараховує комісію за відкриття, річне, щомісячне обслуговування карткового рахунку в розмірі, встановленому Тарифами Банку. 2.1.2.11.5.1. Клієнт доручає Банку здійснювати списання грошових коштів з Картковогорахунку для погашення комісії за відкриття, річне, щомісячне обслуговуваннякарткового рахунку в розмірі, встановленому Тарифами Банку. У разі, відсутності доступних грошових коштів на картковому рахунку, клієнт сплачуєБанку штраф в розмірі 100% від розміру неналежно сплаченої комісії. 2.1.2.11.6. У випадку невиконання або неналежного виконання клієнтом зобов'язань по оплаті комісії за відкриття та обслуговування карткового рахунку в розмірі, вказаному в Тарифах, Клієнт оплачує Банку штраф в розмірі 100% від розміру належно оплаченої комісії. Оплата штрафу здійснюється Клієнтом за кожен місяць такого порушення, починаючи з останнього місяця належного виконання Клієнтом ззобов'язань по оплаті комісії.

16.08.2016 FINBALANCE. НБУ запевняє, що не вимагає в банків блокувати картки клієнтів

Пошук...

Tweet

Прес­служба НБУ повідомляє, що останнім часом громадяни почали отримувати листи від банків стосовно проходження ідентифікації. Наприклад, банки просили протягом певного часу звернутися з паспортом (або іншим документом, що посвідчує особу) до відділення банку для проведення додаткового уточнення інформації щодо ідентифікації.

У цьому контексті в Нацбанку вказують, що ще восени 2014 року був прийнятий Закон "Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом". Він вимагає від банків регулярної ідентифікації клієнтів.

No Це міжнародна практика – банки мають знати своїх клієнтів, як фізичних, так і юридичних осіб. В першу чергу, це допомагає у боротьбі зі схемними операціями та відмиванням коштів.

В липні 2015 року у відповідності до вимог закону Національний банк оновив Положення про здійснення банками фінансового моніторингу. Ним встановлена вимога до банків привести ідентифікацію своїх клієнтів до кінця 2015 року.

Ми розуміємо, що проходження ідентифікації вимагає від громадян України витрати певного часу. Проте це значний крок на шляху боротьби з шахрайством та відмиванням коштів. Будь ласка, поставтесь з порозумінням до цього процесу.

Національний банк просить банки провести саме ідентифікацію клієнтів та не вимагає блокування карток фізичних осіб", ­ йдеться в заяві НБУ.

При цьому газета "Сегодня "пише, що банки почали блокувати карти клієнтів у випадку отримання "дивних" доходів. У Нацбанку цей захід пояснюють боротьбою з тероризмом і незаконним відмиванням грошей, а ще радять всім клієнтам комбанків пройти в банку ідентифікацію особистості. Як запевняє видання, люди можуть несподівано для себе виявити, що їх платіжна картка заблокована, причому на законних підставах.

"Я працюю фрілансером, в одному з банків у мене відкритий рахунок, на який мої замовники перераховують гроші за роботу, іноді це великі суми ­ близько $1000, ­ розповів Ярослав К. ­ Днями я отримав з банку лист, в якому сказано , що відповідно до вимог НБУ, мені необхідно протягом 10 днів пройти процедуру ідентифікації клієнта. Для цього я повинен підійти з паспортом до найближчого відділення банку і відповісти на ряд питань. Мені приховувати нічого, але я ж міг і не заглянути в поштову скриньку або лист міг потрапити в спам, і я б його не помітив. А через 10 днів мою картку заблокують!".

У банку, який відправив лист, відповіли, що з червня 2015 року НБУ вимагає від них щорічно перевіряти дані клієнтів (постанова No 417 "Про затвердження положення про здійснення банками фінансового моніторингу") і підтвердили, що при неявці рахунок заблокують і розблокують тільки після особистого спілкування з його власником. Те, що йде така перевірка, підтвердили ще в декількох банках.

Як роз`яснили в прес­службі НБУ, активний моніторинг пов`язаний з тим, що в останні місяці стали активно використовуватися схеми з переведення в готівку незаконних грошей через фізосіб. Наприклад, співробітники фірми масово отримують матеріальну допомогу в 20­30 тис. грн або благодійний фонд несподівано починає допомагати сотням людей, перераховуючи їм по 3­5 тис. грн. Щоб припинити цю діяльність, НБУ зажадав від банків провести ідентифікацію клієнтів, і першими під підозру потрапили фрілансери, а не ті, хто має постійне місце роботи.

"Це європейська практика, там кожен банк знає своїх клієнтів. Причому ми тепер вимагаємо від банків не тільки повідомляти НБУ і службі фінмоніторингу про підозрілі банківські операції, а й відразу ж ці операції зупиняти", ­ говорять в прес­службі НБУ.

http://finbalance.com.ua/news/Banki-blokuyut-kartki-klintiv-u-vipadku-otrimannya-nelehalnikh-dokhodiv- 1/2

+1 Мені подобається Поделиться 0

25 друзьям это нравится

Finbalance 10 771 нравится

Нравится Страница Поделиться

16.08.2016 FINBALANCE. НБУ запевняє, що не вимагає в банків блокувати картки клієнтів

Суд наклав арешт на кошти Онищенка в латвійських ...

1 коментар • 7 днів тому•

http://finbalance.com.ua/news/Banki-blokuyut-kartki-klintiv-u-vipadku-otrimannya-nelehalnikh-dokhodiv- 2/2

ZNarodu — Ото кубло злочинне ­ спробуй розплутати якщо його метастази у НБУ.

Кирило Шевченко: не повернути кредит для Укргазбанку – це ...

1 коментар • 2 місяці тому•

0 Коментарів http://finbalance.com.ua/ 1 Увійти  Рекомендувати 1 ⤤ Поділитися Сортувати за найкращими

Розпочати обговорення...

Залиште перший коментар.

ТАКОЖ НА HTTP://FINBALANCE.COM.UA/

✉ Підписатись d

Додати Disqus на свій сайт Додати Disqus Додати ὑ

Приватність

ZNarodu — Ще б постановили щоб злочинці самі себе покарали.

Ігор Московець — Банк­ полный отстой! "Ми прагнемо бути для вас не лише надійним та ...

Поліція: посадовці "Платинум Банку" привласнили 1,1 млрд ...

1 коментар • 2 місяці тому•

Центренерго не зізнається в значному прибутку, ­ екс­член ...

1 коментар • 2 місяці тому•

ZNarodu — Вакханалія грабунку народу бандитською владою продовжується. Через банки ...